南京市江宁区司法局坚守疫情防控底线,坚持线上线下同步服务,确保公共法律服务供给不断、标准不降、质量不减。
一是开展“线上办理”,法律服务不间断。区公共法律服务中心主动作为,引导群众通过拨打“12348”公共法律服务咨询热线和江苏法网获得法律咨询、申请法律援助服务;江宁公证处及时公布线上办证方式和操作流程,通过省远程视频、青桐智盒、公证云等平台开展线上办证,采取公证文书邮寄到家的方式,实现“免接触零跑腿”。自3月16日暂停线下服务以来,接待法律援助咨询电话100余人次,预约办理法律援助14件。办理线上公证48件,妥善解决了群众买卖房产、银行贷款等紧急需求。
二是实现“内强本领”,依法防控不停摆。强化全区疫情防控工作法律政策保障,编发《疫情防控法律责任告知书》,制作防疫普法口袋书《常态化新冠疫情防控法律知识手册》,对疫情防控期间群众的法定义务、可能涉及到的行政和刑事责任、防疫有关的法律法规予以宣传,提升全民依法防控意识。持续开展“法治助企2+N”公益活动,要求辖区内律师和基层法律服务工作者有针对性地整理疫情防控期间企业可能会遇到的劳动争议等方面法律问题,做到思考在前、行动在前,确保服务高质量发展。
三是开辟“绿色通道”,服务保障不缺席。开辟公共法律服务疫情防控绿色通道,对参与疫情防控的医务工作者、疫情防控人员等群体及其亲属,开展优先办理、减免费用等服务,对参与疫情防控生产服务保障的企业以及受疫情影响经营困难的企业适当给予费用减免,确保此类企业各项法律服务事项优先办理。
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