一、电话约见
或许有一些当事人是在律师事务所直接找到律师的,但更多时候,当
事人是通过电话来约见律师的。
这大多是当事人和律师的初次接触。也许是因为律师电话中的表现,
当事人打完这个电话后再也不愿意给律师打第二个电话,而转身去找别人
的律师。原因很简单,他从电话中就否决了你。这是当律师的失败。我
们希望的是,当事人在与你通电话时,心里就窃喜:我终于找到我的律师
而且,这个官司非他莫属!
当事人通过电话看不见你,但可以听见你的声音,他会通过声音来判
断你是否是他所要找的律师,所以,你要用声音来体现出你是最好的律师
师,千万不要咕咕咕腔,腔调中没有一点自信。这时候,你需要的是听,仔细
细听当事人的意思,不要太多地表现自己,要用很简短而有力的话与当事
人沟通。
001实习律师指南(修订版)
一些当事人急于在电话中把全部的事情讲给你听,难免啰嗦,而你要
学会既适时地让他简短地把案情讲出来,也不能显示出你已经不耐烦
比如,你可以说:“你的意思我已经大概了解,具体情况我们见而再细讲,
好吗? ”最后的“好吗”我认为很重要,你传达给对方的信息是:我在征求你
的意见。另有一些当事人拨通电话后,对案情只字不谈,只要求和你见面
面,这时你应该主动问对方:“可以告诉我案情的大概情况吗?”
会见的地点原则上应该在律师事务所,特别是初次见面的当事人
有些单位希望你去他的办公室也未尝不可,特别是一些老顾客或者法律
顾问单位的领导,他们希望对律师有招之即来的感觉,我们不妨稍稍满足
一下他们的自尊。有些当事人会有意把会见的地点安排在饭店里,不要
贪图一时的享受,应该婉言拒绝当事人的要求。
会见的时间根据你和当事人的时间安排。当事人往往急于见到律师
师,会见时间的安排随律师而定C律师则要考虑是否有空闲的时间,不要
与开庭时间或者其他业务相冲突。我认为时间的安排应该注意以下方面
面:一方面,尽早安排,不然夜长梦多,长时间见不到你,当事人可能会反感
你失望,去找别的律师;另一方面,为当事人安排足够的时间,匆匆忙忙的
一次短暂会见,会使当事人认为你很忙,没有足够的时间来投入他的案子
中去,特别是一些标的不大的案件C
放下电话前不要忘记提醒当事人两件事:第一带上所有的与案件有关
关的文字材料;第二是一定要按时赴约。
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