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治安进派出所可以找律师吗,南京马群派出所

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2022-11-22 18:44:08

现代快报讯(通讯员 宁公宣 记者 顾元森)“已经找到了,我马上把孩子送过来。”“贡院西街一商铺有纠纷,需要调解”“江奶奶家的马桶盖换好了,已可以正常使用”……

在夫子庙派出所所长钱序宁的手机里,有不少微信群。每天,各种各样的信息从群里跳出来,有买卖纠纷调解进展、有社区特殊群体的服务诉求、还有孩子走失寻求帮助……这些群里,不仅有夫子庙派出所民警,还有辖区商户、平安志愿者、社区工作人员、律师,以及工商、卫生、城管等部门负责人。夫子庙地区发生任何问题,都能在群里及时联系到相关人员,第一时间对接,合力处理。有时等钱序宁看手机时,发现问题已经解决了。

南京这个派出所建的群组很管用,处理大小事情忙不歇

一个个网上群组,网罗了来自夫子庙片区各行各业的人,以“联盟”形式治理基层,正是夫子庙派出所创新市域治理手段的大胆尝试。

“我才报警,你们怎么就找到了?”

“警察同志,我的儿子走丢了。”10月31日下午5点半左右,一名男子推开了夫子庙派出所的门,眼里满是焦急。

“你儿子是不是姓王,今年7岁,穿一件蓝色外套?”负责接待的女民警问。

“是的!是的!”男子连连点头。

“别急,已经找到了。”女警微笑着安抚。

男子愣住了,不敢相信:“我才报的警,就找到了?”

10分钟后,一名中年男子牵着一个小男孩的手,走进派出所。“爸爸!”男孩看到报警男子,笑着扑进了他的怀里。

“其实,在这位家长报警前,我们已掌握孩子信息。”钱序宁笑着打开了手机微信,在一个名为“共建平安夫子庙”的微信群里,当天下午5点26分跳出一条消息:“贡院西街,有个孩子找不到大人了,马上送到派出所。”文字下方还配有一张孩子照片。

发来这条微信的是贡院西街的一名店主。在这个群里,有数百名这样的热心店主。

南京这个派出所建的群组很管用,处理大小事情忙不歇

商户帮忙寻找走失儿童在夫子庙并不是偶发事件。景区游客多,孩子、老人走失情况时有发生。夫子庙派出所教导员朱明浩记得,以前,为了找回走失的孩子,民警举着小喇叭四处喊名字,费时费力。自“共建平安夫子庙”微信群成立后,再遇到类似警情,民警会把走失者的信息发在群里,发动遍布夫子庙各区域的商家留意。

近三年来,夫子庙派出所共救助老人282名、走失儿童331名。

组织群众力量共建共治共享,一直是夫子庙派出所遵循的理念。这个成立于1949年的“老所”仅有民警28人、平均年龄32岁,而其负责的夫子庙景区是5A级景区,每年接待中外游客3000余万人次。“没有群众的合力,光靠我们这些人太难了。”朱明浩说。

除了寻人,群众力量在治安管理方面也发挥着重要作用。“在人流密集情况下,一旦发生突发事件,民警很难第一时间赶到现场,必须靠身边人、周边人互相帮助。”朱明浩说。

“千商百户、守望联防”联盟就此成立,联盟成员包括城管工作人员、保洁人员和178家商户。大家通过“守望联盟”微信群实现线上“实拍实传”、线下“治安守护”,织密景区群防群治网络,打造“1分钟平安服务圈”。今年以来,该联盟累计搜集民生信息1769条,协助侦破案件83起。

“夫子庙勇者联盟微信群”则主打应急救治。该群整合集聚了蓝天救援队、消防救援、医疗卫生等民间和官方的专业应急力量,一旦发生游客落水或突发疾病等情况,联盟成员会第一时间赶到现场。成立3年来,该联盟累计救助131人次。

“南京,有你们更温暖”

从全国青年文明号、全国首批枫桥式公安派出所到全国先进基层党组织,连续3年3个“国字号”,夫子庙派出所一直是南京公安系统的一面旗帜。

对所里干警来说,这是荣誉更是挑战。如何让群众更满意,一直是大家努力的目标。

南京这个派出所建的群组很管用,处理大小事情忙不歇

派出所里有一间解决群众矛盾的“苔花调解室”。夫子庙小商户多,容易发生买卖纠纷,之前调解室里总是人满为患,吵吵嚷嚷,谁也不让谁;而现在一天也没几起,而且很快就能调解完结。

钱序宁将这个变化归功于“前哨联盟”。这个联盟所在的微信群里,不仅有派出所民警、律师,还有司法、物价、城管、工商等部门工作人员,遇到纠纷,相关职能部门会一同参与调解。

今年6月,一名游客购买雨花石后,质疑价格偏高,和商家产生纠纷,游客报了警。民警搞不清雨花石的价值,于是第一时间当着商家和游客的面,通过微信视频连线物价部门进行调解,很快双方达成和解。自打“前哨联盟”成立后,商户发现“忽悠”占不到便宜,需要调解的事件也少了。

窗口吹哨、部门报道、即联即响、随接随调,如今,“前哨联盟”每年成功调处矛盾纠纷1200余起,调处成功率达99.5%以上,高效率地解决了群众之间的矛盾。

为了让群众满意,“苔花调解室”还有预付调解机制。全所干警每人出200元成立爱心基金,遇到外地游客身处困境或纠纷一时难以调解,由基金先行垫付。就在上个月,一名游客丢失了钱包,民警用爱心基金帮他购买了返程车票。

这名游客离开前,感激地对民警说:“谢谢,南京有你们真温暖!”

社区群里的脉脉温情

在社区治理方面,小小的群也在悄无声息发挥着作用。

辖区现有独居老人71名、90岁以上老人6名,派出所成立了“老人关爱群”,民警不仅找来了社区社工和卫生系统工作人员,还特意将老人的邻居和楼栋长拉进群。

南京这个派出所建的群组很管用,处理大小事情忙不歇

朱明浩给这个群的定性是实施“床边、身边、周边”关爱机制。离老人更近的邻居和楼栋长被委以“重任”,没事敲一敲老人家门,确认他们是否安好,有事在群里及时沟通。

作为“周边”力量,民警则要帮助老人解决更多实际问题。11月7日,周日,辖区居民江奶奶的马桶盖坏了,民警马宝华从群里知道消息后,买好马桶盖冒雨来到江奶奶家中帮她换上。老人看到马桶修好了,开心地笑了,马宝华拍下照片发在群里。

这样的“小事”还有很多,浓浓暖意时常在微信群里脉脉流淌。

此外,夫子庙派出所还组建了“学东服务队”,网罗了一批专业志愿者,为老人提供修理水龙头、疏通下水道、更换灯泡、打扫卫生、陪伴聊天等服务。

一个个小小的群,构成了夫子庙派出所微警务矩阵,将共建共治、群防群治落到实处,有效地维护了一方平安。

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