开车去商场购物
车停在停车场被蹭
摄像头又正好没有拍到
找不到责任方
谁来负责呢？
事发当天，苏州袁某开车前往相城一生活广场购物，将车停放在商场的停车场内。取车时，发现车辆被蹭，事后在警方的协调下查看了停车场内监控，但不巧的是，监控没有拍到肇事者。经过定损，车损在2000多元，保险公司在理赔后，向生活广场提出代位求偿诉讼，要求其承担车损的维修费用。
保险公司认为商场作为停车管理者，对于停车场内的停车具有安全保障义务。既然找不到第三方，就应当由商场承担全部的赔偿责任。
商场方辩称，商场提供3小时的免费停车服务，且停车场内安排了保安，路口和重要位置都安装了摄像头，但无法保证每个停车位都能拍到。法院经审理认为：袁某在商场停车场内停车虽未付费，但商场给予的免费停车三小时，也是吸引消费者去购物消费的优惠政策，双方仍构成有偿的服务合同关系。
苏州市相城区人民法院民二庭副庭长表示，袁某的车辆在商场停车场受损应当是由第三人来承担赔偿责任，但是商场没有举证其在停车场内相应的安保举措，也没有举证在袁某发生事故后，协助袁某查找事故责任方，存在一定的安全保障义务的疏漏。
根据《民法典》相关规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
最终，法院认定由商场承担本次事故造成损失的20%的赔偿责任。
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