曹操出行又惹上事了!拒绝为司机垫付乘客未支付订单?
曹操拒绝垫付订单,司机如何避免利益损失?
乘客未支付司机订单平台就拒绝垫付?
近些天随着人流量的逐步扩大,网约车行业的新闻也日渐多了起来。关于司机和平台以及乘客三方主体的权益纠葛问题也成了舆论焦点。司机和平台的权益纠葛既有历史遗留问题,又有后疫情时代爆发的新形势。近期,一则新闻再一次引起了众人的热议。
刘师傅是曹操出行旗下的一名网约车司机,近日他接到了一个四人的网约车订单,要把乘客送到两个地方。由于距离远成本高,在顺利完成订单后,订单金额达到了356元;不料乘客在下车后一直都没有支付订单,而平台也拒绝为司机垫付。“平台是不允许我们司机私下来联系乘客支付订单的,但这样一笔大金额订单又很重要,我只能选择投诉维权了。“刘师傅这样和有关部门陈述。
乘客拒绝付款是有意还是无意?
首先对于大部分乘客来说,在乘坐司机车辆之后是会有及时付款的意识的,毕竟司机也是劳动者,他们提供服务应该获得报酬;然而还是会出现一些意外情况,比如忘记付款的情况,很多乘客下车匆忙便会忘记付款,等到下一次使用app才能知道,对于使用次数少的乘客来说,没有养成及时付款的行为更是更加普遍;第三就是恶意不付款,对于乘客来说,网约车的选择有很多,今天我用了曹操明天就可以转用滴滴,如果某次使用该平台app的订单金额过大,乘客就可能在利益追逐下弃用app。至于平台的催收电话更加好处理,拉黑就是,对于平台来说涉案金额过小通常也不会使用法律手段单独追究。在部分乘客的有恃无恐和平台鞭长莫及之下,吃亏的就变成司机。
此次的刘师傅就是一个鲜明例证,师傅跑单金额达到了356元,这样的金额势必占用了刘师傅接近半天的营业时间,然而半天的劳动没有回报,刘师傅还要被迫承担运营成本。对于网约车司机这样的低收入劳动群体来说,三百元的金额不是小数目,对生活的影响程度可想而知。
拖欠账单已经成为不可小觑的问题
逃单现象在目前的市场中屡禁不止,对于普通乘客来说,逃单可能是无意或者是小金额的违法行为;但市场仍有不法分子嗅到了商机,将其发展为产业链,进一步破坏市场。有犯罪分子在网络上非法购买别人的手机号注册网约车平台账号,随后提供代叫车业务,在大量订单完成后,不法分子会注销账号,给平台下的司机造成大量损失。尽管电话号码和实名制始终绑定在一起,但万物皆成商品,在经过市场层层过滤后,警方找到凶手成为一件困难的事情,而产业链中的弱势群体——司机,则成了逃单事件中的受害者。
目前各大平台关于逃单并没有有效的避免方法,我们抵制逃单行为,呼吁一个更加干净透明的市场保护司机。
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