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百度金融逾期打电话,什么是暴力催收?怎样进行投诉呢

来源: 法律常识 作者: 厉小强 贷款逾期 时间:2022-11-15 16:34:06

八种不良催收行为都属于暴力催收。分别是:

  1、在上午8:00至下午9:00以外的时间进行催收

 2、同一天打电话、发短信超过3次,用“呼死你”对进行电话轰炸。

  3、骚扰家人、朋友。

  4、用邮寄快递等方式催债。将借款人的欠款信息邮寄到借款人的工作单位、所住小区等。

  5、恐吓或威胁。

  6、公开侮辱。在公共场合公开侮辱借款人(拉横幅、贴单页)。

  7、损害名誉。将借款人个人隐私通过网络传播。

  8、拘禁、殴打。

当面临暴力催收、冒充公检法等违规、违法行为时,投诉方式主要有以下五种:

(1)信用卡、金融公司官方客服电话投诉(联系方式可以百度)

(2)12315消费者投诉举报专线投诉

(3)12345政务服务便民热线投诉

(4)12378银行保险消费者投诉热线投诉

(5)黑猫投诉(民间投诉平台)

投诉时需要提供双方通话录音(无修建)、对方发送的侮辱性质的短信截图(微信聊天截图)、对持卡人肢体冲突的录像等等证据。

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