最近这些天,提到最热门的话题,618购物节一定不可避免,朋友之间见面打招呼都恨不得变成:“今年买啥了?”就连央视财经频道《消费主张》6月12日的最新一期节目也报道了618期间,各大电商平台如火如荼的销售盛况。由此想必大家也知道了,618对于后疫情期间促进消费的“任务”来说多么至关重要,不仅满足了广大人民群众的消费需求,也救活了受疫情影响备受挑战的商家。
不过,虽然大家迫不及待想要“薅羊毛”,但对于“羊毛”的质量,要求也是很高的。今年各大平台都走心地提供了很多优惠福利,京东作为“东道主”更是打出了“史上最简单的京东618”的概念,没有套路,没有公式计算,只有简单直给的“真金白银”。但是尽管优惠福利让消费者还算满意,服务却也成为了消费者购物时的重要考量标准。想答好618这张“考卷”,各大电商平台还要费费心思。
《消费主张》栏目里介绍到,今年京东针对3C家电产品推出的极致服务非常受消费者欢迎。众所周知,在3C产品领域,京东一向是行业内的佼佼者,同时,京东从服务到物流也一直备受好评,而今年,京东在服务上又更进一步,用《消费主张》中的点评来说,就是在服务上“下足了力气”。
京东零售3C家电用户体验提升部总经理张焱介绍,在整个618期间,京东全面升级了快递服务,免除了小家电的快递费用,对于所有在京东购买平台电视的消费者,京东都给到了消费者送装一体的服务,同时还在业内首次对于已经购买空调和热水器的用户,给到消费者安装补贴。张焱说:“希望通过单台最高500元的安装补贴,能够解决消费者在购买空调和热水器两个品类时所遇到的安装费用不透明和安装标准不统一的问题。”
一小时达、跨境包邮、秒级取件等打造了史上最快的618;而30天保价、一站式超值、“以旧换新”服务等全方位提升了消费者的购物体验。京东今年618的服务,果然让央视都忍不住点了个赞。
尤其这个“以旧换新”,实在值得提上一提,现在各种智能产品占领家电市场,家电的更新换代的速度也在提高,但是由于家电往往价格较贵,消费者在面对一些贵重家电时,即使知道家电已经在“超期服役”,还是本着“能用且用”的心态,迟迟不舍换新。京东推出的“以旧换新”服务恰好解决了这一难题,今年618想换家电的朋友别犹豫了,上京东看看你的“旧家电”到底值多少钱吧,顺便换台新家电回来,不香么?
逾期费费最高,京东为什么搞618
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