金融是实体经济的“守护者”。日前,深圳市政府发布“关于应对新冠肺炎疫情进一步帮助市场主体纾困解难若干措施”,提出进一步减轻市场主体负担,全力帮助市场主体渡过难关。与此同时,深圳多个金融监管部门也联合发出《通知》,要求深圳加强金融保障,做好金融支持。
进入四月以来,深圳全面“复苏提速”,一批金融机构纷纷出台具体纾困助企措施,助力回归深圳速度。作为国有大行,邮储银行深圳分行响应号召,推动减费让利政策落地,强化疫情期间纾困,支持做好“新市民”个人住房贷款服务,同时以金融之力支持个体工商户,彰显了金融担当。
多措并举
真金白银推动减费让利政策落地
为贯彻落实党中央、国务院减费让利的决策部署,邮储银行深圳分行切实开展一系列工作,通过持续提升金融服务质效、降低小微企业、个体工商户支付手续费以及ATM跨行取现手续费政策,加大减费让利力度,切实降低小微企业综合金融成本,持续让利实体经济,帮助小微企业纾解资金难题。截至2022年1月,该行累计为小微企业、个体工商户减免支付手续费超200万元,累计惠及小微企业及个体工商户数超13000户。
深圳邮储在多项服务上推出降低支付手续费的优惠措施,包括银行账户管理、票据业务、境内对公转账汇款、电子银行、银行卡刷卡收单、ATM跨行取现等,切实为小微企业降低经营成本。按照邮储银行工作部署,总分联动拓展优惠政策范围,推出“公司客户免收支票手续费”“小微企业及个体工商户询证函手续费实行五折优惠”“个人客户免收境内借记卡ATM跨行取现手续费”等多项特色减免措施,加大服务收费减免力度,积极惠企利民。
纾困解难
做好“新市民”个人住房贷款服务
近期,新冠肺炎疫情波及全国多地。邮政储蓄银行深圳分行积极践行国有大行责任,落实监管机构通知要求,向受疫情影响较为严重地区的房贷客户提供纾困政策支持,加强疫情期间金融服务,全力支持经济社会持续稳定发展。同时,针对国家城镇化进程中“新市民”的住房信贷需求,深圳邮储积极优化收入认定方式,便利广大“新市民”申请住房贷款。
据观察,受疫情影响,部分房贷客户收入减少,延期还款意愿较为强烈。对此,邮储银行深圳分行积极响应客户诉求,迅速开展行动,落实政策要求,对受疫情影响导致还款不便的四类房贷客户(包括:因感染新冠肺炎住院治疗或隔离人员、参加疫情防控工作人员、疫情防控需要隔离观察人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户),提供最长6个月的延期还款服务,在疫情防控关键时期,对受困客户进行纾困帮扶,努力保证信贷稳定性。
深圳邮储在做好房贷延期还款服务的同时,重视广大客户关心的征信问题。该行严格落实征信权益保护政策,并明确:对受疫情影响导致还款不便的四类房贷客户,邮储银行可协助客户对受疫情影响导致的征信逾期记录进行调整,充分保护客户的征信权益。
随着我国工业化、城镇化、农业现代化进程的深入推进,大量农村人口通过就业、就学等方式转入城镇,融入当地成为新市民。随着新市民人口的增长及收入的提高,新市民的购房需求也日益增长。邮储银行目前拥有近4万个网点,覆盖全国99%的县(市),网络布局契合新市民群体的分布,有利于更好地保障新市民群体的住房融资需求。
针对新市民征信信息尚不完善、信贷申请难的痛点,邮储银行深圳分行在银行流水、社保、纳税等基础上,将第三方支付流水收入纳入认定房贷申请人还款能力的范畴,多维度评估客户收入能力,助力新市民群体实现安居梦想。
精准浇灌
金融支持个体工商户回归“烟火气”
支持个体工商户是深圳实体经济的“神经末梢”,也是人间烟火气的最好写照。为充分贯彻落实邮储银行深圳分行“贷动小生意 服务大民生”金融支持个体工商户方案,2022年3月,深圳邮储宝城支行持续开展金融支持个体工商户发展的大走访活动,深入了解支行存量个体工商户资金需求。
宝安区个体工商户郑先生自2016年经营起五金店,主要向周边的五金零售店销售五金产品,目前已建立稳定的销售渠道。主要经营五金、工具、水暖、机电的批发零售,销售产品大约6000多种,下游客户超100家。随着周边社区的人员增加,企业下游销售渠道也更加广阔,需要银行融资助力借款人经营周转。邮储银行宝城支行了解情况后立即为其匹配融资方案,郑先生2021在该行获批个人经营性贷款额度750万元,用于资金周转采购货物,担保方式为抵押担保,额度期限五年期,期间可以随借随还。2022年3月,宝城支行也主动上门走访客户,贷款结清后会引导借款人采用线上申请融资方式,申报更加快速,用款更加便捷。
实际上,这只是金融活水浇灌小微经济和个体工商的微缩影。按照部署,邮储银行将持续了解个体工商户的经营需求,有针对性地提供金融支持,助企纾困,推动金融服务取得实效,助力深圳经济全面回归“深圳速度”。 (文:卢亮)
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