网贷天眼讯 3月4日,信也科技在其官微发布《共克时艰,针对疫情还款优惠政策上线》的公告。
公告称,对因对抗疫情需要,暂时不方便还款的志愿者、医生、护士、施工人员等一线抗疫人员、因目前无法出门,暂时失去收入来源,不具备还款能力,确实存在困难的疫情重灾区疑似/接触隔离病例的人员,在向客服提供相关证明后,客服会根据公司政策,与用户核实后为其酌情减免部分逾期费用,适当延期还款期限,希望能够帮助用户纾解困难,减轻部分经济压力,为抗击疫情贡献力量。
附公告原文:
此次新冠病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心,也影响了各行各业的正常运行。在新闻里、生活中,一线抗疫人员让我们感动,他们冒着生命危险守护我们,不能与家人团聚,正常的工作节奏也被打乱;疫区的普通百姓让我们牵挂,他们不能及时复工,暂时失去收入来源,个人乃至家庭或将遭受重创。
疫情就是命令,防控就是责任。信也科技作为一家有社会责任感的企业,一直在全力以赴做好各项疫情应对工作,不遗余力地投身于这场疫情防控阻击战中。此时此刻,为了与广大用户同舟共济,共克时艰,我们特针对以下两类用户推出关怀措施:因对抗疫情需要,暂时不方便还款的志愿者、医生、护士、施工人员等一线抗疫人员;因目前无法出门,暂时失去收入来源,不具备还款能力,确实存在困难的疫情重灾区疑似/接触隔离病例;对于满足以上情况的用户,在向客服提供相关证明后,客服会根据公司政策,与用户核实后为其酌情减免部分逾期费用,适当延期还款期限,希望能够帮助用户纾解困难,减轻部分经济压力,为抗击疫情贡献力量。
事实上,自疫情以来,信也科技的客服坐席每天都在处理着无数起疫情相关的用户来电,对于情况属实用户的征信相关权益问题,我们也一一为其进行了妥善的处理。为每一位用户提供有温度的服务,是我们不变的责任与承诺。
除此以外,小妹也想在这里提醒大家,信用的维护是时时刻刻的,越是面临困境,信用的价值和意义才越能得到体现,而不合理的逾期会影响到您的信用。按时按期还款,才更有利于积累良好的信用,享受美好信用生活。
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