红网时刻新闻4月7日讯(通讯员 姜何 游蓓儿)在疫情防控关键时刻,湖南出台了“26+36”条硬措施,给受疫情影响的困难行业和群体带去温暖。作为湖南本土唯一一家持牌消费金融公司,湖南长银五八消费金融股份有限公司(下称“长银五八消费金融”)积极响应省委省政府决策部署,坚持“以客户为中心”,迅速推出了一系列金融支持举措,解百姓燃眉之急,践行企业社会责任,在关键时刻贡献消费金融力量。
主动让利,助受疫情影响客户渡难关
在湖南省政府办公厅印发《湖南省促进服务业领域部分困难行业恢复发展的若干政策》的通知后,长银五八消费金融第一时间响应,积极为符合续贷条件的餐饮、零售、旅游等行业从业的客户提供授信服务,保障信贷供给,助其走出困境。
由于疫情影响,部分客户收入下降,出现暂时的经济困难。对此,长银五八消费金融坚持“以客户为中心”,迅速推出了一系列金融支持举措。为纾解客户还款压力,长银五八消费金融客户经理及客服人员与客户一对一沟通,商定个性化还款方案,必要时在做好防护的前提下提供上门服务;针对符合延期还款条件的客户,长银五八消费金融的工作人员积极协助客户合理延后还款期限,助其渡过当下难关;针对因疫情等客观原因导致的非恶意逾期,工作人员帮助客户申请减免罚息,保护其经济利益和信用记录。通过一系列针对性举措,助力受疫情影响的客户群体渡过难关。
积极参与抗疫,金融服务不断档
面对疫情,长银五八消费金融按照各级政府的防疫要求,严格落实防控责任,动态调整管控措施,出台疫情应急处置预案、应急远程办公预案,加大全员核酸检测、防疫排查跟踪、办公场所消杀等工作力度,保障员工和公众的生命健康安全以及金融服务的充足有序供给。
与此同时,依托营销获客能力、技术研发能力、大数据风控能力、系统支撑能力,长银五八消费金融不断推动贷前、贷中、贷后各环节电子化、无纸化、线上化,实现金融服务不断档。同时,践行“共促消费公平、共享数字金融”的宗旨,长银五八消费金融持续做好金融消费者权益保护工作,优化授信审批、产品优化、客服咨询、投诉处理等流程,保证服务水平和质量。
为感谢一线防疫人员的努力与贡献,长银五八消费金融积极参与长沙市岳麓区岳龙社区的抗疫志愿工作,捐赠防疫物资,全力支持疫情防控工作,以实际行动回馈社会。
未来,作为持牌消费金融公司,长银五八消费金融将始终坚守普惠金融定位,通过金融服务助力客户抗疫克难,将共享发展理念落到实处,为实体经济的发展注入消费金融力量。
长银58金融逾期影响征信吗,提振消费促进经济稳定增长若干措施
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