逾期了污点怎么处理,申请消除逾期记录电话

众所周知人行征信报告很重要，一旦征信有不良记录，小到日常出行，大到买房贷款都会受到一定的影响。如果时间越长且次数越多，基本上就是黑户了。

网友「旧梦」在网上分享了自己3年前逾期记录的消除经历。当然，也只有非恶意逾期才有这样“重新审核”的机会。我们一起来看看她是怎么做到的~

以下是网友旧梦的叙述：

我的广发卡有过一次逾期记录而上了征信，直到3年后要买房查征信才发现。在印象中逾期记录一但上了征信就没办法消除了，只有等五年后自然消除。但是没办法当时急需用钱，就在网上查询了相关问题，并总结了一下当时的具体情况，最后总算是消除了这次的逾期记录。

下面来给大家分享下我是如何让银行为消除逾期记录的：

这是我第一次查自己征信发现有逾期，红色框线处：

我很惊讶，不明白我明明按时还款为什么还有逾期（所以大家平时一定要多多关注自己的征信报告），于是我打了客服电话，询问为什么会有逾期记录。对话如下：

我：“您好，我想请问为什么我的征信报告显示信用卡发生过一次逾期？”

客服：“我们这边查询到你在14年10月有过一次逾期，但是您完全可以不管它，只要您按时还款，5年后逾期记录会自动消除的。”

我：“由于我近期很可能需要做购房贷款，我想查明原因，现在我该怎么办？”

客服：“稍后我们把逾期账单明细发到您邮箱，你自助查询一下吧。”

后来客服将账单发到我的邮箱，发现我的逾期发生在2014年10月，逾期金额是3元。然后我查询了邮箱账单发现当期银行没有发信用卡账单给我，然后我想起有一次我因为没有收到邮箱账单还投诉过客服。

于是我再次致电广发客服，只字未提请求她们消除我的征信逾期，而是把事情的来龙去脉仔细跟客服讲了一遍，以下是对话：

我：“您好，根据我的征信报告显示我在2014年10月份有一个金额为3元的逾期记录（先指出发生时间和金额）。我查过我的邮箱，发现当期你们没有发对账单给我，因此我还在当月月底专门打电话给你们反馈过这个问题，并且要了一份账目明细（再指出逾期原因）。而且逾期金额是3元，我再怎么缺钱都不会连3块钱都还不起（指出不是因为缺钱导致的逾期）。而且正常来说银行在发现我有逾期的情况发生后应该打电话催款，可是我没有收到对账单，也没有接到催缴电话，如果当期我能按时收到账单或是催缴电话这个逾期肯定就不会发生了，您说呢？（此处指出了银行工作失职，注意语气一定要委婉，让银行觉得你讲道理，但不要咄咄逼人，点到即止。让银行觉得理亏）。而我近期需要做购房贷款，如果因这个逾期记录导致我没办法办下来怎么办，那我也太冤了吧？（表明自己的担忧，并暗示银行我是有经济实力和消费能力的，因为买完房肯定得装修，到时候你刷卡买大件什么的，银行有的是机会赚你更多的钱。）”

客服：“女士，情况我已经了解了，您看这样行吗？我这边帮你登录后有专门的员工为你处理此事，请你保持电话畅通！”

我：“那好的，非常感谢您！（没有直接拒绝，目的达到，表达感谢）”

于是几个工作日后，银行的工作人员再次与我来点，说逾期记录已经消除。就这样我通过几次电话沟通后，销掉了征信的逾期记录：

如果大家有相同的经历（并不是恶意逾期，征信上影响严重）我建议大家与客服沟通尝试消除征信黑点，以下是干货总结：

1、查明原因，自己了解情况

2、查明逾期金额及时间

3、对话要注意技巧，参见上文

4、目的达成要表达感谢。

提示

如果大家也有类似的情况，也可以像这位网友一样解决。同时各位信友一定要随时关注自己的征信状况，避免有自己不知道的逾期情况出现！