即有分期逾期qq号,未成年游戏充值投诉

上周，澎湃质量报告继续收到多起对于网游公司的投诉，多为未成年人充值退款的问题。其中，有消费者投诉称，自己未成年的孩子通过手机在一款名叫“逃跑吧！少年”的游戏里充值1951元。对此，游戏方回复称，该账号存在充值赠送，不能判定为未成年人充值。

已解决：

针对抖音、戴尔电脑、嗨学网的数起投诉，经澎湃质量报告介入后，消费者与企业达成一致。其中，有消费者投诉称，他事后得知，自己未成年的孩子通过点击抖音平台上“迷你世界”链接进入游戏，并在该游戏上充值达1245元。对此，抖音客服回复称目前需要消费者补充退款材料，平台收到后进行审核打款，消费者认可，暂无其他问题。双方达成协商一致。

未回应：

针对心动网络、三星、北京微播视界科技有限公司、亳州市利辛县佰渡装饰工程有限公司、华为、拍拍贷、网易游戏、上海纽泰仑教育科技有限公司、雅迪电动车、香肠派对、米哈游、深圳市龙华区“爱宠小铺”宠物店、乐学高考、信阳淮滨碧桂园滨湖学府、1688的数起投诉，尚在协商处理中。

未与消费者达成一致：

河北涵品教育机构：有消费者投诉称，他8月在河北涵品教育机构上签约了一个付费培训课程，使用花呗分期付款，若解除合约需要支付相应课程20%的费用，并付给涵品教育赔偿金。这位消费者说，因分期逾期超15天，他在近日收到涵品教育的恐吓短信。对此，涵品教育回复称，双方已签订花呗还款合约，短信也属正常的逾期催款短信，并非恐吓。培训课程已签署合同，无法退款。

一周维权速报：

咖啡馆小字标示结账需另交税遭质疑，税务局：商家正常交税即合法

近日，四川成都的尹女士向澎湃新闻反映，她在成都太古里博舍酒店the temple house咖啡厅就餐，结账时被告知要加收10%的服务费和6%的增值税。尹女士认为，咖啡厅未在显著位置明码标价，存在价格欺诈嫌疑。锦江区市场监督管理局经调查核实之后回复称，咖啡馆菜单（餐牌）上有这样一个费用收取的提示，确实字很小，市场监管部门可以建议整改，但不能处罚和强制整改。锦江区税务局一名工作人员表示：“成都市少部分商家确实有这样标价的情况，为了让消费者看得清楚，所以将收银条专门设置成商品是多少钱，应该为该商品付的增值税是多少钱。严格来说，只要商家在税务局正常缴了税。这种情况可以向商家索取发票。”针对消费者的质疑，上述咖啡厅工作人员向澎湃新闻表示，会联系专人回应此事，截至发稿时记者暂未收到商家的回复。

一周消费预警：

《老坛酸菜生产质量安全控制与管理技术规范》团体标准发布

据中国消费者网10月12日消息，中国食品科学技术学会日前发布《老坛酸菜生产质量安全控制与管理技术规范》团体标准，填补了老坛酸菜食品标准规范的行业空白。

此前，2022年“3·15”晚会曝光了部分不法企业生产酸菜及老坛酸菜过程中“脏乱差”的现象，暴露出部分从业人员食品安全意识薄弱、酸菜生产质量管理严重不足等问题。同时，老坛酸菜还存在定义不明、部分企业将普通酸菜随意标示为老坛酸菜的问题，迫切需要制定针对老坛酸菜生产质量管理的规范，提升行业管理水平，重塑消费者对老坛酸菜的信心。