古话说无规矩不成方圆,做事没有原则就容易陷入困境,两次欠款无法收回,除了客户方面的原因,我们自己也有原因。没有建立严格的销售回款制度和付款方式,最终让自己经历2次糟糕的欠款。
17年的时候,一个老客户有个新项目要对接,部分产品我们能生产,就报了价谈合作事宜。这个客户的付款方式并不好,有一笔金额也是拖了几个月才付掉,而且是属于贸易经销(客户也有个小型加工厂)。这次报价总共是21.5万,客户说资金紧张,抓紧生产开票,然后付款。考虑到前期付款拖欠,没有答应,要求按照40%付款,尾款月结30天。客户希望再降低点付款比例,20%+月结。当时其他项目也不多,工人也不能一直闲着,就降低了要求,最终按照30%+月结。期间,有一款本项目内的产品,客户想委托我们来采购,一并安装,担心其资金风险,还是拒绝掉了。客户按照合同会付款30%,但是我这边去找外地供应商拿货要付全款,就没有必要去承担这个风险。
合同签订下来,预付款如挤牙膏似的,先付2万,再付1万,再凑齐到30%,过程让人揪心,我都想给自己几个耳光,气愤自己为何要接受这种付款来折磨自己。后来产品交付安装如期进行,开票后就等付款了。后果可想而知,又开始了挤牙膏,付个1万2万的。也有担心客户会随时倒闭跑路,动不动去客户的工厂转一下,每次也都在干活。时间很快过去了半年,我决定找律师起诉,自己这边也没时间天天跑,非法手段咱也不敢用,还是相信法律能够制裁这些“老赖们”。
送货单和合同原件,发票复印件一提供,很快就可以裁决了。没有意外,胜诉了。接下来就是律师的“骚操作”了,问什么时候能拿回9.7万的欠款,律师告知等着吧,有钱了就会付过来的。就是因为信了这句话,一等就是大半年,毛钱没见到。律师说有些时间长的过1、2年,钱就付过来了。我------,真想问候他。题外话,律师费分2笔,起诉前的委托费,后面的诉讼费。由于金额小,总共1.2万。金额大的标的,他们会收取4-10个点,所以这个行业收入真不低。后来找到当地法院的法官,询问该如何解决目前的情况,法官反问律师没有告诉你怎么做么?!我回答律师就说继续等。法官揶揄了句,这律师真是光收钱不干活。告诉我去客户工厂,以欠款报警的名义拘押客户。我赶紧开车去转了一圈,发现设备都搬走了,就剩下个办公室了,里面文件柜,办公桌,一台电脑,一个茶几,没什么有价值的东西。我当即打电话给法官,法官听说了之后,就说先找到客户法人,稳住之后打电话给他。等了个把小时后,客户开着车来了,我立马下去追问此事,并打了法官的电话,外音法官问客户有没有还款计划,客户说暂时没钱,只能每个月付1千。法官就说那你们来法院协商做个还款计划。接下来算是一个小高潮了,我们车都开到法院,协商还款计划时,我提出要扣押车子,再谈其他的还款。查明这个车子是登记在客户名下,房产和其它资产都没有。就把车子扣押了。结果发现这个车子竟然抵押给平安银行贷款了,意味着就算拍卖车子了,也还得先还掉平安银行的欠款。
接下来就是等拍卖了,我都已经开始庆幸扣押了车子,欠款即将可以还完了(低估了二手车真不值钱)。车子在阿里拍卖上能看到最终结果,6.3万(老别克)。我一看这钱还了平安银行也就没几万了,心里不由得郁闷起来,不曾想后面还有更郁闷的。过几天法官电话通知我了车子拍卖掉了,但是还完平安银行之后,还有3万多块钱,要跟3个起诉人按比例分掉,说是这段时间又有2个案件需要客户偿还欠款。听闻此事,心情真的是跌倒谷底。但是法律如此,我能奈何?最终法院打款了1.4万到公司账户。此时,这个客户在申请公司破产,我着急了,一旦破产允许,后面的钱就拿不到了。法官告诉我,上次签的还款协议内注明了由客户法人个人偿还,只要人在,这笔钱就必须要还。后来破产申请未通过,多方面了解,原因可能是由于客户私自处理了公司的设备财产,账目混乱,法院不能通过。
这2年疫情原因,法院也不能以还不了款而拘押,只能拖着。去年申请恢复执行了一次,但是法官查询客户名下仍然没有任何资产和现金,暂告一段落。未来什么时候能拿到,我也不清楚。
做生意10几年来,这个欠款事件真的是让我印象深刻。我也经常反省自己是哪些方面做的不对。
首先,肯定是自己原则没有遵守好,忽略了收不到款的风险。这种风险就是客户的体量,信誉度,经营性质。时至今日,一些老客户还是按照月结的方式,多以上市公司为主。严格按照公司的付款方式,到期后未付款的直接启动法律程序,不能拖延。
二是,对法律知识的空白。律师也分369等,并不是都全部负责任,可以帮你打赢,但是不负责帮你要钱,这是2个概念。具体是财产保全还是冻结银行账户,可以咨询法官或者律师。
三是,做生意不能光想着签单,成交,还要考虑后面的风险。风控能力越强,将来出错的几率越小。不去把握风险,掉一次坑就得需要大把的利润来填补,得不偿失。
公司制度的完善,可以通过外界的协助来完成,从人事,业务,工伤保险等等方面去考虑。现在各地都有一些律师事务所,法律服务团队等等,大家如有类似情况,建议尽早同这些专业的团队合作,把公司的风险控制下来,专心做产品,服务好客户。
车子逾期被锁掉了还能打火吗,客户工厂倒闭,近10w欠款还能收回来么
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