人民调解是化解基层矛盾纠纷的“调和剂”,人民心中的“一把尺”。西峡县阳城镇始终坚守“人民至上”的初心,积极创建“警司访+”矛盾纠纷协调化解办公室,做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”,着力打造具有阳城特色的多元化矛盾纠纷调解新格局。
5月12日,西峡县阳城镇“警司访+”矛盾纠纷协调化解办公室来了这样一位老人,老人陈某系阳城镇高崖村村民,现在阳城敬老院集中供养。前些年他外出务工攒下了一笔钱款,在阳城农商银行办理了定期存款业务,由侄女陈某青代为保管。后期侄女在没有跟老人说明的情况下私自分几次把一部分存款取出交给侄子陈某锋,现老人要求侄子归还已取走的存款。
经多次调解,此案件双方意见不一,一直僵持不下,经过分析研判,判定该起纠纷具有矛盾扩大的潜在风险,如不及时化解,后果难料,阳城镇立即启动“警司访+”联调机制,案件由阳城镇党委委员组织委员、政法委员、组织委员李聃主持调解,联合平安建设办、司法所、派出所、西峡县宇洋律师事务所、公共服务中心、高崖村共同组成工作小组,深入开展矛盾纠纷化解工作。
工作组立足于矛盾双方之前良好的亲情关系,多次到高崖村和阳城敬老院及阳城农商行走访了解收集资料,从法律角度、家庭条件等多个方面,分别对双方耐心开展工作,进行沟通协商调解。经过大量细致的工作,双方均认识到自己的问题,在各方共同努力下,两家人达成书面调解协议:双方互相谅解,重归于好,由陈某锋、陈某青一次性返还陈某2.2万元,老人不再追究陈某锋、陈某青的法律责任,老人的财产由镇敬老院代管,一切开支在经老人签字后方可使用,老人的丧葬事宜由敬老院负责,去世后丧葬地二人不得干涉。
至此,这桩由无子女的老人赡养和因代管财务引起经济纠纷圆满解决了。
此次纠纷的成功化解,让刚性执法与柔性治理有效结合起来,充分发挥各成员单位职能职责优势。通过“警司访+”联调,切实做到将矛盾纠纷“化早、化小、化无”,为维护辖区社会稳定提供了重要保障。
(通讯员:贾巧平 李聃)
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