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省检察院巡视员王小青，市检察院党组书记、检察长张时贵，市委政法委常务副书记郭家彬，晋安区委常委、政法委书记丁振新共同为福州市检察机关12309检察服务中心揭牌。

“

“我想了解一下，生活当中哪些方面是属于公益诉讼的范围，如果遇到类似事情，可以怎么处理？”

”

福州市检察机关12309检察服务中心

正式揭牌，投入使用

晋安区市民许炳荣在接待员的指引下

不到三分钟时间，

便完成了“取号、等待、咨询”

公益诉讼咨询全流程

9月28日上午，福州市检察机关12309检察服务中心正式启用。省检察院巡视员王小青，省检察院二级巡视员、第十检察部主任郭鹤，市检察院党组书记、检察长张时贵，市委政法委常务副书记郭家彬，晋安区委常委、政法委书记丁振新等领导及市信访局、市公安局、市中级法院、市司法局等有关部门领导出席揭牌仪式，仪式由市检察院检委会专职委员吴诗疆主持。

市检察院党组书记、张时贵检察长致辞。

吴诗疆专委向在场领导介绍福州市检察机关12309检察服务中心基本情况。

中心共占地800平方米，共有14个信访接待和受理窗口，形成建设集约、管理集成、数据集中、服务集聚的“一站通”社会治理智慧服务中心。

检察服务“一站通”

服务中心根据福州行政区划，分地区受理群众信访。中心还加挂福州市检察机关公益诉讼线索受理中心牌子，统一受理全市检察机关管辖的公益诉讼线索，并设置了人大代表、民营企业、律师接待、司法救助以及全国首创的法治副校长热线电话等特色窗口。群众反映诉求，不用东奔西走，认准一扇门，就能办成事。

涉法涉诉“一站通”

服务中心成立信访处置、大数据研判团队，创新设立信访联络员常驻制度，各个受理窗口分别对应市、县区两级检察机关，负责信访接待、审查分流、交办督办、回复答复以及信访数据分析研判，形成信访案件接访即办、闭环管理、市级基层协同治理的办理体系。

涉检调处“一站通”

服务中心成立矛盾调处团队，创新矛盾分级调处机制、简易公开听证机制，并结合远程视频开展远程接访、远程听证、远程送达，为群众带来高效便捷的一站式解纷服务。

各位领导参观福州市检察机关12309检察服务中心。

为“平安小区”安上智能化“翅膀”，筑牢群众安全网

没想到，这场晚会让我练就了“火眼金睛”

编辑 | 李九岁、万婷