《河南法制报》8月26日04版
保障人民安居乐业是政法工作的根本任务。2019年,焦作市政法机关把为人民群众提供普惠均等、便捷高效、智能精准的公共服务作为提升服务意识和服务能力的工作方向,交出了一份有温度、有厚度的年度答卷。
家住沁阳市的刘律师代理了一起由新乡市延津县法院管辖的民事案件。他在沁阳市法院只用了10分钟,就办好了将被告起诉至延津县法院的立案手续。帮助刘律师省却奔波之苦的是焦作法院推出的“跨界、整合、互联”的诉讼服务新模式——跨域立案。
2019年,“执行案件全流程智能管控系统”正式在焦作市中级法院上线,执行工作在全国率先跨进了“智慧执行”的大门,实现了执行办案全程公开、全程留痕、全程可视、全程监管。
沁阳居民刘某平因家暴住院手术,贫困的家庭无力负担手术费用。沁阳市检察院在办理这起案件时获知了这一情况,认为刘某平及其家庭需要司法救助,主动与被害人联系,告知其可以申请国家司法救助及申请司法救助所需材料。刘某平让其儿子张某强申请了司法救助。检察机关及时启动国家司法救助程序,为张某强申请到国家司法救助金3万元。
2019年以来,焦作市检察机关对符合救助条件的案件当事人及其近亲属实施司法救助29人,较2018年同期增加31.8%;发放救助金38.25万元,较2018年同期增加84.3%。
焦作市公安局着眼于满足人民日益增长的美好生活需要,深化政法机关“放管服”改革,为市民提供了更优质、更高效、更贴心的服务。车驾业务不用跑车管所,全市48家4S店、40家邮政网点、18个警保服务网点、10家体检中心、4家综合服务站就可以办理;居民身份证办得更快了,实现就近办理、上门服务、立等可取;户口迁移“全省通办、同城通办、一站办结、智能告知”;全市公安系统108种行政事项实现了“三级十同”“一网通办”。
2019年,焦作市司法行政机关以公共法律服务体系建设为重点,不断满足全市人民的法律服务需求,着力做好宪法、法律“进万家”活动,组织青年普法志愿者在全市大力开展“法治文化基层行”活动;开通“焦作掌上12348”微信公众号;持续扩大法律援助范围,深入开展刑事案件律师辩护全覆盖试点工作,做到“能援尽助”;开展公证“绿色通道”服务,对老弱病残当事人优先受理、优先审批、优先出证;健全对社会困难群体的减免公证收费政策,对行动不便困难群众实行预约服务或公证员上门服务。
走近焦作政法机关的服务窗口,“您好”“请问您办理什么业务”“请问有什么需要帮助吗”等充满关切的话语会在你耳边轻轻响起,政法机关服务人民群众的精气神犹如春风拂面,以实际成效获得了群众称赞和信赖。
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