9月30日，玉林市两级检察院按照自治区检察院的部署，统一举行12309检察服务中心揭牌仪式。
当天，市检察院邀请部分全国、全区、全市人大代表、政协委员走进市检察院参加12309检察服务中心揭牌仪式。市检察院党组书记、检察长张景源与全国人大代表潘文道同志共同为市检察院12309检察服务中心揭牌。
张景源说，12309检察服务中心整合检察机关多个服务群众功能，是检察机关统一对外的综合服务平台，包括网络平台和实体大厅两部分。市检察院检察服务中心的实体大厅建设面积有1000多平方米，是集控告申诉、案件管理、检务公开、检察宣传等功能于一体的“一站式”综合性服务大厅，主要是通过业务咨询工作区、控告申诉工作区、国家赔偿与国家司法救助工作区和案件管理工作区等四类工作区实现为群众提供检察服务。实体大厅还专门设立了代表委员联络处、律师阅卷室、涉案财物保管室、电子卷宗制作室、公开审查室等功能场所，为群众提供更周到的服务。
据了解，群众拨打“12309”检察服务热线时，可以通过人工接听、录音留言、传真等方式反映诉求，获取检察服务。对于人工接听，能够当场处理的，当场予以答复；对于录音留言和传真，以及人工接听不能当场答复的，致电人可以获得系统自动生成的查询密码，通过该查询密码来查询诉求的办理情况。
当天，玉州区检察院、福绵区检察院、北流市检察院、容县检察院、陆川县检察院、博白县检察院和兴业县检察院也分别同时举行了12309检察服务中心揭牌仪式。
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