随着居民生活水平不断提升，大宗型商品定制化购买逐渐成为市民展示个性化购物的首选。不少市民在买房买车、仪式筹备、装修买家具等方面都会遇到预付定金的环节，一旦货品发生改变其定金又将如何处置？今天我们就让律师给我们支支招。
定金和订金只有一字之差，却有天壤之别。不少消费者觉得，我只是预付一部分，货品并没有收到，但最终为什么不能返还？在购买大宗型定制化商品时，人们常常会遇到这样的案例。消费者蒋先生在某汽车销售公司定购一辆某品牌2016款Q5进取型，支付定金10000元，随后汽车公司以缺货为理由，要求消费者加价购买价格较高的2017款，消费者不同意，要求双倍退还定金或等价购换另一款车型，遭到汽车公司拒绝，消费者向区12315中心投诉，要求帮助解决。那么，消费者在进行大件商品订购时应该注意什么？
广西鸿洲律师事务所 陈莉莉
——购买大件商品的时候，一些经营者往往会要求消费者是先交付一定金额的钱，而这笔钱究竟是定金还是订金，我们在法律层面上还是有区别的，我们对订金，也就是订婚的“订”，这个订金的效力，它是取决于双方当事人的约定，双方当事人如果没有约定的话，订金的性质其实就是一个预付款，如果消费者一方不想购买该商品，订金应当可以归还，另外一个定金就是，确定的“定”，它和上面所说的订金有本质的这个区别，定金是我国《担保法》规定的，五种的担保形式之一，是作为履行合同的担保，给付定金的一方当事人，如果不履行合同义务的话，无权要求对方返还定金，接受定金的一方不履行合同约定义务的话，就要双倍返还定金，因此提醒消费者，在购买大件商品，特别是商品房、汽车之类商品的时候，对提前支付的这个款项的性质有一个充分的了解。
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