全国第37个“110宣传日”来临之际,记者从江苏省公安厅了解到,江苏公安“110”报警服务台与“12345”政务服务便民热线已实现对接联动。
2022年,江苏公安69个“110”报警服务台日均接各类报警电话9.8万余个,每个席位每天接到报警电话240多个。其中,非紧急、非警务的“双非”警情仍占一定比例。
针对这一问题,江苏南京等地“110”报警服务台相继探索与其他政府部门热线建立联动机制,推动“双非”警情科学分流,进而节约“110”资源,实现“双非”警情精准、高效、专业处置。
2022年11月,江苏省政府办公厅发布关于切实推进“12345”政务服务便民热线与“110”报警服务台高效对接联动的实施意见,明确要求2022年底前,各市及下辖县(市、区)全部建成“12345”与“110”对接联动机制,高效开展企业和群众诉求协同办理、“双非”报警分流处置、风险隐患联动化解等工作。
“‘110’与‘12345’实现对接联动,是江苏公安提升社会公共服务能力的一项重要举措。”江苏省公安厅情报指挥中心负责人说,到2022年底,江苏全省69个“110”报警服务台均与“12345”热线建立对接联动机制,其中61个报警服务台还与“12345”热线平台实现平台系统对接。(记者朱国亮)
江苏刑事诉讼律师电话(江苏刑事辩护律师)
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