日常生活中我们经常会碰到各式各样的问题、纠纷或者矛盾,自己的权利受到侵害时想向有关部门投诉,但是却不知道打什么电话,向哪个部门投诉。
今天写的这篇文章就对目前我们日常生活中常用的投诉电话以及可投诉的事项进行简单介绍,方便大家后续维权。
第一、政府便民服务热线12345
这个热线应该是使用频率最高的一个热线,作者本人在日常工作学习中也经常用到这个热线。
这个热线的好处就是可咨询投诉的问题种类最全,不管你是否知道应该向哪个部门投诉或者咨询,你都可以拨打这个热线。
针对你的问题或者投诉,接线人员如果能够当场答复,会当场答复你的问题。
如果不能当场答复或者需要由某一具体政府部门办理,会派发相应的工单给到有关部门或者告诉你解决某一专业问题的部门热线电话。
第二、12315
我们一向以为这个电话只是一个消费者投诉电话,但是其实这个热线不仅局限于消费者投诉,其他诸如违反市场监督管理法律法规的行为也可以投诉。
比如针对他人生产假冒伪劣商品可以投诉,虚假广告宣传的行为可以举报,总之一切违反市场监管法律法规的行为,都可以通过这个热线进行投诉。
第三、12333人力资源和社会保障服务热线
这个应该是跟我们工作比较密切的一个热线,这个热线主要受理与工作、劳动用工及社保等有关的投诉举报,劳动就业及社保缴等问题的咨询。
通俗讲一切跟劳动和社保、工伤等有关的问题,诸如老板拖欠工资了,公司不给交社保,受了工伤该怎么理赔,都可以拨打这个电话进行咨询或者投诉,个人或者企业都可以咨询。
此外,职业中介也属于人力资源和社会保障部门监管,如果在找工作过程中被职业中介骗了,也可以拨打这个电话投诉维权。
第四、12348公共法律服务热线
这个热线很多人可能没有听说过,但是这个热线真的很有用,强烈建议大家收藏下。
实际上只要你有任何法律问题都可以拨打这个热线进行咨询,无论是何种法律问题。最关键的一点是这个热线电话咨询法律问题,都是免费的。
此外,关于公证、法律援助、司法考试等方面的问题也可以拨打这个热线进行咨询。
第五、12338 妇女维权公益服务热线
这个热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。
这个热线主要是为女性朋友及儿童提供帮助的,广大女性朋友如果有法律方面的问题,也可以拨打这个电话。
第六、12368司法信息公益服务热线
这个热线是法院的一个热线电话,主要功能包括查询案件受理情况、案件有关信息、立案或者案件审理相关咨询、案件相关的投诉举报。
比如,你要打个官司但是不知道该准备哪些材料,那么你可以打这个电话去问。
也可以拨打这个电话了解你作为当事人的案件的进展以及审理法官的有关联系方式等。
第七、12321网络不良与垃圾信息举报热线
这个热线主要用于投诉垃圾短信、诈骗电话、骚扰电话、垃圾邮件、不良网站、不良手机应用、信息泄露、数据安全等等。
可能大部分人都会收到垃圾短信或者骚扰电话之类的,很多人为了屏蔽掉这些垃圾短信,可能会安装相关软件。其实,通过拨打这个热线进行投诉,也是一个很不错的方式。
后续如果再接到骚扰电话的话,可以尝试拨打这个热线进行投诉。
第八、12366纳税服务热线
通过这个热线你可以咨询税务相关问题,对有关税务服务问题进行投诉,举报涉税违法行为。
有关个税扣除缴纳的问题,房屋买卖中涉税问题等等,你都可以通过这个热线进行咨询。
此外,如果你发现偷漏税等违法行为,比如你发现某个流量主播存在偷税漏税行为,都可以通过这个电话进行投诉。
第九、12350 安全生产举报投诉特服电话
这个热线主要受理生产安全事故、重大安全隐患、违反安全生产法律法规进行生产建设经营等方面的举报投诉。
比如有个工地出了安全生产事故或者工伤事故但没有向安监部门报告,你可以举报这个违法行为。又比如工作过程中存在安全隐患,但公司仍然要求工作的,你既可以拨打这个热线进行投诉,也可以拨打12333进行投诉。
第十、12369 环境保护举报热线
该热线是针对环境污染或者生态破坏行为的举报热线。
据说针对噪音污染(比如广场舞噪音)、光污染等都可以向这个热线举报,作者没试过不知道是否可以,如果有网友深受其害的话,可以尝试拨打一下。
第十一、12389公安机关及民警违法违纪举报投诉热线
这个主要是针对公安机关及民警违法违纪行为进行投诉的热线。
常见的比如刑事报案后,针对公安部门应该立案但拒不立案的行为,就可以拨打这个电话进行投诉。
又比如公安在办案过程中存在索贿等违法行为的,也可以通过这个热线进行投诉举报。
第十二、12320 公共卫生公益电话
这个热线受理公众对突发公共卫生事件和违反卫生法律法规案件的举报;受理公众对突发公共卫生事件应急处置的投诉;受理公众对公共卫生工作的意见和建议;提供中国有关公共卫生法律法规和方针政策以及疾病预防控制和健康保健方面的咨询服务。
比如作者本人就拨打过这个电话询问过疫苗的事情,整个回复的速度很快,服务态度也很好。
第十三、12336国土资源违法举报热线
这个主要是针对违反国土资源管理法律法规行为的举报热线,违法开矿、乱占耕地、破坏耕地等行为,都可以通过这个热线进行举报。
第十四、12363金融消费权益保护咨询投诉电话
12363金融消费权益保护咨询投诉电话是中国人民银行专门用于受理和处理金融消费者咨询和投诉的公益电话。
这个是央行央妈的电话,如果在日常生活中与银行等金融机构因银行卡、支付结算、贷款、储蓄和征信等业务发生纠纷且银行存在违法违规行为的,可以拨打这个电话投诉银行。
比如针对某些银行乱收费行为就可以拨打这个电话进行投诉。
以上就是作者了解的日常生活中常用的一些热线电话,你还知道哪些常用的维权热线电话,可以在评论区跟大家分享讨论。
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