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快递泄漏顾客隐私找律师,快递单号能暴露隐私吗

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2022-11-19 03:57:09
快递单能泄露99%的隐私!乱取快递名、备注...背后隐患有多大?

被疫情压制的大学生们再也忍不住了。

为了“寻欢作乐”,他们除了上课便是网购,每天最期待的时刻除了干饭便是取快递,因为进入快递站的那一刻,他们可以找到自己的同类生物,不用滴血也能认亲,运气好的话还会碰上吴彦祖的两个老婆同时出现在快递站。

取一个收件名,似乎比新手妈妈给孩子取名还要讲究。

01.快递名卷出新高度!

作为一所国内大学,外国友人却不占少数,尽管长着一张东方人的脸,却从内而外散发出彪悍女人的强势气息。

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不想透露本尊的真实姓名,却没想到全国通用的称呼给快递员带来如此大的烦恼,就像是穿着一身防晒套装去驾校学车,直到拿证了教练也不知道自己的学生到底长什么样。

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没有哪个女孩子能抵挡大耳朵图图的诱惑,直到这个名字彻底焊在自己身上时,才发现你想逃,却逃不掉

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驿站的工作人员早已习以为常,为了配合他们的演出,小哥们拉起横幅促使这群“明星夫人”早日领走自己的包裹,直到一个学校同时出现了39个朱一龙女朋友,小哥愣了。

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在你以为快递名只是女生才会玩出花的时候,新新时代的“普信男”早已利用一纸快递单将自己的颜值提升一个档次,什么也别问,问就是国民男星的老哥

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或许这些浮夸的名称早已见怪不怪,接下来一支老实人队伍高举大旗进场,有时,直面自己的“标签”也是一种独特的生活方式。

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为了不被拿快递的羞耻感包围,我一直坚持使用着自己的真名收取快递,直到后来发现,用真名的隐患似乎更大。

近日小生费启鸣在自家小区里取快递的照片流出,图上满满的名牌鞋,像极了鞋店老板在进货,因而引起热议。

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实际上在一旁随从的,还有费启鸣的助理,一般公众人物的快递名都不会取自己的本名,以防被恶意泄露个人信息,多数人的收货名填写的是经纪人或助手的名字电话,也有部分网购狂明星给自己取了些千奇百怪的名字。

例如肖战取了“肖老头”、易烊千玺取了“小老头”、迪丽热巴起了“老王”......

一95后女生在横店开了一家快递驿站,每天的工作便是收取各大流量明星和龙套的快递包裹,经历了魔幻的2020年,横店逐渐复苏,5月开始,更多的剧组入驻,“开机潮”再现,快递量暴增3倍

而当明星不在横店时,快递多的情况下,她会提前将每个人的快递打包好,等待他们复工再取,但附近总是有狗仔来回转悠,保护明星们的隐私便成了横店驿站必须坚守的底线。

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根据野天鹅数据显示,2022年03月,全国快递量为854102.27万件,同比增长率为-3.14%,增速低于下文报表中的平均值34.716%,疫情为主要原因,部分地区无法发货。

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从全国快递数量看,近几年的快递增长量几乎呈野蛮生长状态,直到2021年,全国快递量达到1082.96万个,快递收入达到10332.29亿元。

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这意味着每年至少有1000多个快递单暴露在无数双眼睛下,315曾报道,仅通过快递单上的姓名、手机号、地址,就可以还原出这个人99%的信息,比如你的消费习惯,经济能力,甚至支付宝转账功能...

现在快递的收发规则是这样的:寄快递时必须要实名登记,出示你的身份证,并进行登记,快递公司才会收寄你的包裹,但在收快递时,你只需要报出自己的取件名或手机号即可

在几年前这样的收取方式会有冒领的风险,然而现在的收快件方式十分先进,取件前通常会给收货人的手机发送一个取件码的短信,只有正确报出取件码后才能取走快递。

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再者快递柜的普及使得快递行业 “最后一公里”的末端服务变成 “最后一百米”的利益捕捉,2020年,“无接触配送”的推行使得丰巢的业务进一步深入,成功占据全国智能快递柜近70%的市场

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而全部藏在小格子里的快递与外界完全隔绝,一定程度上保证了收件人的隐私及安全性。

即便是取快递时避免了信息泄露,仍有不少消费者在拆完快递后阔绰的把快递外盒随手一扔,却忘记那面快递单仍完好无损的留存在表面。

2021年,央视就曾曝光过快递面单被批量售卖乱象,其中售卖母婴类的最抢手。有记者尝试联系了一个叫“橘子”的卖家,橘子称:实时面单超过1000张每张价格3.5元,精品面单每张4元;而历史面单只收车载、童装童鞋、化妆品类的,每张1.5元

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每张能卖4块...这比好评返现的钱还要多!你最忽视的快递单,到底能透露多少隐私?

02.细思极恐的快递单!

首先,一张合格的快递单包括姓名(用户名)、手机号码、住址(或单位地址)、购买商品种类、常用的电商平台名称(或经常光顾的店铺名称)等。

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而通过这些信息,利用互联网以及社交网站,很容易拼凑出他(她)是谁,喜欢什么,什么年龄段,在哪儿工作(或读书),消费习惯,经济能力……

以这位女孩的快递单来分析,除了表面的姓名电话住址,还能知道她平时喜欢买休闲类服装在女生宿舍的1207室,查询该学校的网站甚至可以找到她的照片,查询手机号码还能加到她的微信好友

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此外你的支付宝信用分,头像地址、星座爱好、现居地、生日,甚至是你在学校的社团和专业、你的好友老师...统统被暴露在陌生人面前。

然而通过搜索手机号添加好友会让人放下戒备心:先前一拥有近百万粉丝的UP主哭诉自己因快递信息泄露而遭遇电信诈骗的过程。

“您好,您的快递丢了,现在需要给您双倍赔偿。”在对方准确报出自己姓名、快递单号后,他对这位客服人员深信不疑,对方表示将支付180元的赔偿费用,但需要在手机上进行操作。最终,在一步步“指导”下,这位UP主给对方转了将近16万元……

其实游荡在互联网的我们就像一个个光着屁股的小孩,在你以为自己不会被关注到时,世界却变得越来越不简单:

2016年的广州,两名男子冒充快递员上门对一位70岁的老奶奶实施了抢劫,他们带走了10万多元港币和一大批金银首饰,家中瞬间被洗劫一空。

2018年一单身女子因频繁网购乱扔快递单,招贼惦记被劫杀。

而这张快递单的信息会被卖给其他商家,他们对你进行不断的推销、小广告、甚至骚扰、诈骗.......更骇人听闻的是,某快递公司的员工竟然私下主动倒卖用户隐私信息。

其实早在2016年,京东便开始试行推广“微笑面单”,利用技术手段模糊掉客户的部分隐私,如姓名、电话等,很快,各大快递公司相继推出“隐私面单”服务,然而这并没有得到有效的推行。

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这归咎于两点:1.隐藏信息需要专门系统的支撑,还要为快递员配备手持终端,对快递平台和快递驿站来说增加了成本2.由于不能直接从面单上获取详细地址,快递员的配送会更加麻烦

最后,隐私问题的重任还是落在了我们自己的肩膀上。

市场上大部分快递单面都是热敏纸,一般可以保存5年清晰的印记,其成分是无色染料苯酚类或其他酸性物质,在受热条件下,隔层的薄膜融化,粉末混合起显色反应,这会使得纸上显色的字迹不稳定、易消退,达到文件内容难以辨认的效果。

因而不少防备心较充足的人会使用打火机烤快递单的方式消除自己的敏感信息。

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2015年一年净赚1个亿的九恒要上市的消息满天飞,它是唯一一个靠着印刷快递单上市的公司。

他的前五大客户分别为顺丰控股、申通快递、韵达股份、百世集团、圆通速递,收入大头来自快递单,其中一半收入依靠电子面单取得。而其电子面单替代了过去人工录入的快递物流信息,推动了中国快递业进入了数字化时代

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电子面单似乎是国内“泄密单”的转变,有的电子面单还可以升级为”隐私面单”,将收/发件人的信息进行隐藏处理。

譬如顺丰在使用电子面单后,部分地区的覆盖率已经达到90%以上,尽管彻底淘汰纸质面单还有待技术的检验,但这在业内看来,是一件值得期待的事情。

生活中最易忽略的正是这些不起眼的小东西,信息化时代我们必须多长个心眼去关注自己的隐私安全,否则助长一片灰产,害人害己。

快递单需要成长的地方还有很多。


参考:


电子面单将破解信息安全难题?——中国物流与采购杂志

一张快递单能泄露多少你的隐私?小心!——北京中复律师事务所

仅仅一张快递单到底可以泄露多少个人信息?——潇湘晨报

一年净赚1个亿,连印刷快递单的公司都要上市了——天下网商

95后女生在横店开菜鸟驿站,每天帮大明星和小龙套收快递——环球Tech

花里胡哨的奇葩收件名,背后隐患你真的了解?——法制日报

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