根据武汉市律师行业2021年度大数据:
由以上数据分析武汉律所特点:
一斑见豹,一叶知秋。
从武汉市律所分布特定看,近年律师人数增加很快,部分律所规模化扩张加速并已显示出在律师人数上的绝对优势;外地品牌律所进军一线甚至二、三线城市的步伐加快,势头很猛。
虽然精品化、专业化的中小律所也在不断脱颖而出,但中小律所整体不温不火,在疫情环境下,有些中小律所举步维艰,甚至出现亏损,律所大、小之间出现两极分化。
分析其背后深层次的原因,看似偶然,实则有其必然性:
一是在互联网全面融入法律服务大背景之下,随着人工智能等科学技术的驱动,法律服务正在向大众化、普及化迈进,常规案件的律师费价格明显下降;
二是新一代年轻高素质律师快速崛起,法科毕业生、获取法律职业资格考试的人呈喷涌之势,他们科班出身,专业素质高,思维活跃,更具勇气和个性,和7080后服从性较高相比,吸引难度、管理难度增加。
三是当事人在选聘律师方面越来越成熟,方式、途径、标准、品味发生了很大变化,从简单找熟人转变为多方了解,横向比较,律所的品牌、专业、规模,也已经逐渐成为选择考量的重要因素。
四是头部律所的扩张进一步加剧。北上广大型律所、头部律所纷纷向一线,甚至二、三线扩张,武汉分所已占据律所总数15%,拥有律师人数超过20%,这么多的优秀律所齐聚武汉,是互相学习借鉴的机会,但也加剧了律所之间的竞争。
五是律所在律师人数竞争上越来越大,各律所纷纷在吸引和招聘律师方面放招,通过办公设施升级、优惠管理费用、减免工位办公费用、私人朋友关系等各种手段吸引律师加入,部分律所专门组建了人事团队负责人才引进。
六是疫情防控出现常态化。疫情防控已进入第三年,全球疫情还处于大流行阶段,疫情反反复复,防疫已成为常态化措施,估计这种态势还会延长相当时间。
市场自有其法则,竞争不是坏事,认识到挑战和危机,才能直视痛点并加以解决。
1.转变思维,把对律师的管理转换成服务
律师是律所的根基。有少部分主任或者合伙人,把律所服务当成律所管理,把律所管理当成权力,我认为这种思想应当转变。
一是要尊重律师的职业特点。
“每个律师都是自带生产工具的个体户”,作为自由职业者,每个律师都能自给自足,可以不必依附某个特定律所。
我曾经参加人大律所管理高级研修班学习,某头部律所主任曾幽默地说:“你看过放牛的、放羊的,你看过放猴的吗?”充分说明了律师作为自由职业,不好管理、不服管理的特点。
相反,绝大部分律所的收入来自收取律师的房间费、案件提成,可以说律所的客户就是律师,为律师搞好服务应该是题中应有之义。
二是要尊重律师的个性需求。
合伙人层面不能只把律师当成赚钱工具,不能只强调律师顾全律所大局,而忽视律师的个体利益和个性需求。
在律师需求和律所要求有冲突的时候,不要一味简单认为律师不听话,只要不是根本的原则问题,律所要尽量站在律师的角度换位思考问题,灵活处理。
在服务好律师的基础上,让律师形成对律所战略、品牌、文化、制度的认可。
三是要把服务律师落到实处。
服务不应只作为一个口号,应该落实在实际行动中。
要从部门设置、职务安排、业务指导、案件合作等方面,全方位、全面支持律师的业务和个人发展,把成就每一位律师作为律所的最高使命和最高荣誉。
对于思想新、能力强、有热情的律师,可以吸收参与到律所管理,让他们增强对律所的归属感。
2.明确定位,从战略出发确定律所发展路径
欲展业务,需先定位。角色定位准了,方向明确了,才能集中精力谋发展。
以下三个方向,可能是未来一段时间中小律所突破困境的主要路径:
第一种:坚持专业化的定位,坚持打造自己的品牌,走建设精品律所之路,在某一专业领域做出名,力求小而精、小而专、小而美,在专业化或者某细分行业占有一席之地。
第二种:面对规模律所的快速扩张,中小律所生存空间受到挤压,中小律所可以进行合并,抱团取暖,一方面资源互补,另一方面也可在规模上快速扩大,以此增强了和大所抗衡的能力。
第三种:北上广深等一线品牌大所,正在全国范围内抢占市场、开办律所,地方中小律所面对展业困境,可以放弃原有品牌,整体加入一线品牌大所、强所,成为其分所。
以上方向,难分优劣,各有利弊。
中小律所合并,以及加盟分所,本质上是走规模化道路。
律师行业是专业型服务行业,是基于“人的智力”的行业,律所提高自己的业务收入和市场占有率,往往只有两个方法:一是提高对客户的收费能力,二是扩大律师人数规模。其中人数规模增长可能是律所发展最快的一种方式。
规模做大的优势,在于有利于集中资金、人力进行品牌建设和营销,抢占市场,营销投入又反过来增加人员加入,形成良性循环。另外,由于人数众多,也可形成律所内部的交易市场,为律师之间的合作提供了更多机会。
不过,规模化也有不少弊端,例如管理工作量和管理难度大大增加,个案风险就可能损害整体品牌、律师之间老死不相往来,案件代理回避等等,但从整体来看,规模化是近年来律所发展的一个重要方向。
当然规模化也不是非走不可的独木桥,中小律所也可看准市场,把行业进行细分,从小处着手,走精品、专业化小律所的路子,从而走出一条属于自己发展的道路,例如:天同律所等,都是很成功例子。
3.多措并举,从助力律师成功的高度吸引人才
绝大多数律所目前还停留在人头红利阶段,也就是依赖律师人头而获得收入,律所人头越多,收入就越高,在这样的背景下,律所的“抢人”大战,已经严重内卷。
中小律所和规模大所相比,品牌影响力较弱,在市场营销、品牌建设方面投入较少,吸引人、留住人方面面临着很大挑战,合伙人都普遍焦虑,进新人难,留住人同样难,好不容易培养起来的人,也可能被别的律所抢走。
中小律所要转变观念,从“软”“硬”两方面入手,从助力律师成功的角度,服务好律师,增强律所对人才的吸引力,而不要仅仅把律师作为律所赚钱的工具。
第一,尽量降低青年律师执业的经济成本。
前五年是青年律师案源最少、收入最少的困难期,降低执业的经济成本,是他们很实惠、很实际的需求。
有律所尝试实行了减免卡座工位费、办公室费用、提成返点等制度,今后还可以尝试实行共享卡座、共享办公室、共享助理等制度,尽最大可能让律师在办公成本上进一步降低。
年轻律师多选择卡座区办公,律所在整体装修设计时候,可考虑把办公区和接待区分开,当事人只在接待区活动,不会直接进入到办公卡座区,年轻律师选择卡座,不会影响面子。
第二,招人要招最适合本律所的人。
新进人员能否留住很重要,有些实习律师或者年轻律师有志向去大的规模律所,这些人即使到了中小所,心也未必安定,一段时间后早晚走人,特别多见的是挂证律师,拿到执业证后基本上就会跳槽。
因此在选择新人过程中,不能仅看履历的光鲜,比如说名校毕业、研究生博士等等,这些人不一定是中小律所的引进对象,招人时要注重考察对本所价值观、品牌、专业认可的人、适合在本律所长期发展的人。
第三,要让年轻律师感受到培养和成长。
很多年轻律师选择律所,是希望在律所能够学习、成长,在自己案件业务、执业经验遇到难题的时候,能够有人沟通、交流和指导。这方面的需求,在90后、95后身上体现的特别突出,他们中相当一部分对律师行业前几年的困难有充分认识,也并不缺生活费,缺的是实务经验的积累、业务能力的提升和快速成长的渴望,中小律所要发挥人少的优势,尝试建立分专业疑难案件联席研究指导制度、青年律师导师制度、青年律师成长沙龙等,让这些年轻律师产生较强的尊重感、获得感和归属感。
第四,要用事业和感情留人。
事业留人,就是要让年轻律师看到在中小所发展的希望,让他们感觉到在这里有发展前景,能够在事业上有所突破。主任、合伙人,一定要留出一定的时间经常和这些年轻律师进行交心谈心,这批90后、95后律师,想法很多,内心丰富,通过情感沟通,了解他们的想法,帮助他们树立执业信心,解除发展中的一些疑虑。
第五、要提升硬件,创造一流的办公条件。
办公环境既是形象,也是资源,近些年武汉律所在这方面已经有了很大变化,但各律所的差距还是不小,要争取用一流的环境服务好客户,服务好律师。
当然,关于发展之道,是一个很大、很深、很细的话题,关于品牌、营销、内部管理、团队建设、细分专业等方方面面,水平有限,希望各位同仁共同探讨。
谢谢大家。
演讲参考了网络部分文章,在此一并鸣谢。
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