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找律师打顺丰公司,快递保价500能赔多少

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2022-11-16 13:37:10

继顺丰“寄丢11000元手机因未保价仅赔1000”、“寄丢20克黄金保价八千只赔两千”后,又有人曝顺丰保价1.8万只赔500!

客服一句话透露真相!“不是保多少赔多少”!

快递保价1.8万赔500客服一句话真相:不是保多少赔多少!还保吗?

那么保价到底是个什么东西?

保价条款里藏着什么大家不了解的内容?

顺丰最近为什么总被曝?

理智说事,通俗讲法,欢迎听杨律师说身边的法律知识。

快递保价1.8万赔500客服一句话真相:不是保多少赔多少!还保吗?


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王先生称通过顺丰寄17000元的手办,花108元做了18000元的保价,在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。

对此,顺丰客服回应称:保价不保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。

网友无法理解这种回应:不按保价赔保价有什么意义呢?没有金刚钻,别揽瓷器活.....

快递保价1.8万赔500客服一句话真相:不是保多少赔多少!还保吗?

但是“不是保多少赔多少”的意思,在顺丰的保价条款里真的有!

不说废话,上证据!杨律师查了顺丰的保介条款,划几个关键词:按实际损失赔、可以维修的赔维修费、理赔时要提供价值证明、不足额保价部分或超额保价部分不赔….

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简单帮大家解读一下:赔偿数额受双重限制,既不能高于实际价值,同时不能高于保价。寄件时做保价,保多少由寄件人自己定,顺丰不管。但理赔时就要提供并审核价值证明。另外,能维修只赔保价以内的维修费。这个手办不是丢失而是有破损,就是按维修费处理的。

当然,发生这样的事情,快递公司说只赔500也未必合理合法,如果协商不成可以选择法院起诉,由法院委托专门机构对价值贬损数额进行鉴定,依法判决!

为什么顺丰最近总有这种事被曝光?

也许有各种原因,杨律师不掌握证据也不好猜测。但可以肯定的是这种现象并不只存在于顺丰!上述保价条款和处理规则,各家快递公司都差不多。我觉得,大家如果有什么特别贵重、又不是可以随意替代的批量化商品,还是少用快递吧,有些东西损失了不是用钱能弥补的。

本文由 北京杨文战律师 提供未经允许不得转载!

本文作者:第一届北京网络知名人士联谊会理事,2017年—2020年微博十大影响力法律大V,北京市中盾律师事务所高级合伙人。

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