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刘长峰，男，1971年11月生，中共党员，大学学历， 1991年8月参加工作，现任抚州市中级人民法院立案一庭庭长。

刘长峰理想信念坚定，对党忠诚老实。刘长峰不断加强党性修养，把党对法院工作的绝对领导贯彻到工作全过程各方面。在事关全局的根本原则问题上能保持清醒的头脑，在大是大非面前态度鲜明、立场坚定。他作风正派，为人谦虚谨慎、待人诚恳，生活朴素，品德良好，尊重领导和同事，与同事关系相处和睦，得到了同事们的认可和好评。刘长峰认真落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”要求，严格执行廉洁自律有关规定，自觉接受监督。参加工作30年来，刘长峰始终扎根在审判一线，坚持换位思考，将心比心，在每一个案件办理、每一次信访接待、每一份裁判文书中践行着司法为民、公正司法的质朴情怀。刘长峰曾两次被评为“全省优秀法官”“全市人民满意的政法干警”，多次被评为“全市优秀共产党员”“全市法院办案标兵”，荣记个人三等功3次。2017年1月被授予“全国优秀法官”，2020年1月被授予“全国模范法官”称号。

换位思考 架好连心桥

早年，刘长峰在人民法庭工作过很长一段时间，调入抚州中院后，又长期与民事案件“打交道”，在民事审判实践中，刘长峰也从一名“毛头小子”成长为一名善断家长里短的“行家里手”。在他看来，这些民事纠纷虽然不起眼，但不少当事人之间有着千丝万缕的关系，案情背后有着纷繁复杂的纠葛，一旦处理不当，不仅人际关系受损，有的还会形成“世仇”。为此，刘长峰坚持换位思考，将心比心，以心换心，以通俗易懂的语言和方式讲法理、摆道理，在当事人矛盾间寻找最佳平衡点，打通连心桥。

在审理一起侵权纠纷上诉案件时,刘长峰了解到该案当事人因物业管理产生纠纷，由此引发了五起刑事案件和两起民事案件，其中民事赔偿诉讼经过一审、发回重审、重审后再次提起上诉，双方当事人矛盾十分尖锐，也曾多次到有关部门信访。合上案卷，刘长峰陷入沉思：如果不彻底钝化矛盾，当事人反复诉讼对抗，不仅耗费了大量司法资源，对当事人本身也是一种巨大的拖累。

在吃透案情和法律规定的基础上，刘长峰一方面针对争议焦点，采取案例分析法向双方当事人阐明法律的适用，站在当事人的角度，从法、理、情等方面与双方进行沟通，讲明事实和法律依据，让当事人对案件的未来走向有一定的预期，合理预判诉讼风险。另一方面，启动诉调对接机制，与当地政府、政法委、信访办以及街道办事处进行衔接，共同做工作。

最终，经过多方的不懈努力，促成当事人达成了庭外和解协议，上述七起案件得到一揽子解决。当事人不仅握手言和，息访止诉，还给该院领导和刘长峰发来短信表示感谢。

耐心倾听 当好贴心人

刘长峰常说，一些当事人带着怨气来到法院，不只是寻求一个法律结果，很多时候是希望从情感上得到一种抚慰，我们要当好倾听者、安抚者和引导者。

一天下午快下班时，刘长峰接到了一个投诉电话。电话里，一位女性当事人话语有点急促，指责一家基层法院门卫傲慢。刘长峰稳定对方情绪后，耐心让对方将情况说清楚。

原来，这位当事人快下班时赶到法院要求退诉讼费，因在疫情期间，她扫健康码和测体温时耽误了一些时间。等她可以进法院时，门卫保安告诉她，法院工作人员已经下班，让她第二天再来。但这位当事人第二天要出去打工，已经买好了火车票，遇上这事心急如焚，从网上找到并打通了投诉电话。刘长峰告诉对方：“不要着急，我们这边想办法”。随后，刘长峰联系上该法院诉讼服务中心有关负责人，告知其与当事人取得联系，将材料收下转交给承办人。正在沟通时，当事人又打来电话，在询问进展的同时，又抱怨法律不够公平。虽然此时已到下班时间，但刘长峰还是耐心倾听，并劝说对方先挂下电话，待其了解情况后再回电话过去。

了解案情后，刘长峰将法律规定“翻译”成浅显的道理，耐心解释给对方听......约半小时后，电话再次响起，刘长峰听到的不再是急切的声音，而是诚挚的谢意。

擦亮窗口 办好暖心事

一枝一叶总关情。诉讼服务中心是人民法院的名片，也是老百姓感受法院司法文明司法便民的第一窗口。刘长峰到立案一庭（诉讼服务中心）负责后，坚持内抓管理，外树形象，以一站式建设和示范服务岗为抓手，在细节上下功夫，不断改进完善服务，让来诉来访群众收获“走进一个厅、事务一站清”的暖心服务。

刘长峰既当指导员、又当战斗员，大力推动运行多元化解e平台深度应用，促成网上多元解纷成常态；推动组建诉调队伍，由当事人线上选择就近化解纠纷；积极推进网上立案、跨域立案，让当事人足不出户便可在网上全流程办理诉讼事项；推动出台诉前委托鉴定等制度，把司法服务从“后台”集中到“前台”；推动律师参与调解落地生根，实现律师代理刑事申诉全覆盖。

刘长峰常说，每一个法官也是一扇窗口，窗口有多亮，民心就有多暖。一天傍晚，刘长峰下班后走出诉讼服务中心时，发现一名面容清瘦的中年民工低着头在门外徘徊。刘长峰将该男子请进诉讼服务中心后，得知该男子要上诉，但没有上诉状，也不知道怎么写上诉状。刘长峰查阅案件信息后，发现当天就是上诉的最后期限。很显然，当事人再找律师写上诉状已来不及了。刘长峰仔细询问该男子对一审判决哪些内容不服，理由是什么，有什么证据等后，手把手指导他写好上诉状，并收下其上诉状。

奋斗青春，不负韶华。走进刘长峰办公室，橱窗里数十本专业书籍和几本厚厚的学习笔记印入眼帘。对知识的渴望，让刘长峰成了抚州法院系统知名的专家型法官，他不仅参与大量具有民事审判实践指导性意见的起草，其撰写的多篇文章在全国、全省征文论文评选活动中获奖，各种荣誉不断飞来。这一切努力的背后，刘长峰说出了他的愿景——愿以一生所学，换得百家欢笑！

来源：江西法院