退房协议，退租后押金

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市民孟阿姨通过今日头条上海频道“头条帮忙”#头条帮忙#入口向“新民帮侬忙”反映，2016年她和丈夫在金山枫泾镇的“华山幸福汇”养生社区内租赁了一套养老房，为期5年，总计支付押金29.7万元。2021年9月，孟女士夫妇提出退房申请，要求退还押金。然而，在签订合同终止协议书后，“华山幸福汇”却一再拖延，至今仍没有退款。“这可是阿拉老夫妻俩辛苦积攒的养老钱啊！”电话连线中，焦急万分的孟阿姨禁不住连声抽泣。

新民晚报“新民帮侬忙”记者了解到，2016年5月，孟阿姨夫妇和“华山幸福汇”签订了房屋租赁合同，其中甲方分别是上海旦彩实业有限公司（出租方）和上海丰孝养老院有限公司（物业服务方），乙方为孟女士和其丈夫。“华山幸福汇”实际交房日期在2016年12月31日。孟女士说，合同期限5年，除了交掉了近30万元的押金外，她还要每月支付房屋租金500元。“这房子我们是一天都没有住过。后来觉得这个养老中心建设不符预期，所以提出了退房。”孟阿姨表示，2021年9月，她提出解约和退房申请，在当年11月，双方签订了合同终止协议书。其中约定，在扣除总押金的10%作为设施设备折旧费后，“华山幸福汇”应退还孟女士夫妇26万多元。值得注意的是，协议中还明确提到，“退款期限最晚截至2022年3月30日。”

孟女士多次催促退款，但“华山幸福汇”毫无动作

根据协议，今年3月底，这家养老社区要退还孟女士26万余元

但转眼已到7月，“华山幸福汇”还是分文没退。新民晚报“新民帮侬忙”记者就此致电这家养老社区的销售部负责人蒋先生。针对孟女士反映的情况，他坦言，由于公司出现了实际困难，导致没有及时退款。那么到底何时能全部退还？蒋先生回复称，大概在7月底或8月。

对此，孟阿姨讲，自己曾数次和这名负责人沟通，但对方一味采取“拖字诀”，以前说6月能到账，现在又改口称“7月底或8月”。她急切希望，“华山幸福汇”能拿出基本的诚信来，尽快解决退款问题，不要再深深套牢老人家的苦心积蓄了。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅

文字 | 夏韵

图片 | 受访者

编辑 | 钱俊毅 姚储杰

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