网上怎样咨询律师问题，免费法律咨询真的免费吗

肖文彬：诈骗犯罪案件辩护律师、广强律师事务所诈骗犯罪辩护与研究中心主任

何嘉铭：广强律师事务所诈骗犯罪辩护与研究中心研究员

经济学上有一个常识："免费的东西往往是最贵的"，这个常识放在律师行业中，同样能够适用。因为天下没有免费而又高质量的法律服务（法律援助案件除外），专业有价，高质量的法律服务，与之对应的必然是合理的费用。当中的道理如不说透，一般人是无法理解的。

那么，你知道免费法律咨询（法律服务）的坑吗？笔者为你一一道来：

第一个坑，你知道律师提供免费法律服务早已被国家明文禁止吗？

我们不可否认，律师能否顺利进行有偿法律咨询，很大程度上与当事人有无付费意识息息相关。实务中前来咨询的当事人基本上能分为两类：一种是亲朋、熟人介绍而来，另一种是互联网上的当事人。

受人情关系传统的影响，传统的观点认为"我们是朋友介绍来咨询的，而朋友是讲心的，不是讲金的"；第二种当事人会认为"律师不就是跟我在电话里、微信里跟我说了几句话吗，提供一些法律意见也花不了多少时间，还需要支付咨询费吗？"

殊不知，司法部和全国律协早已明文禁止律师提供免费服务，免费法律服务构成了对同行的不正当竞争，恪守职业操守的律师是不会免费提供法律服务的。如果当事人确有困难，符合法律援助的申请条件，可以向法援机构申请法律援助。法律援助案件虽然当事人没有付费，但法律援助机构还是给了律师一定的补贴。

第二个坑，你确定为你提供咨询的是专业的律师吗？

随着"互联网+法律"的高速发展，数以万计的律师在互联网平台上推出法律咨询服务，当事人上网后，足不出户就能获得法律服务。这些平台提供的法律咨询服务还往往挂着"免费"的大旗，当事人可以随意选择一个律师进行咨询。

为了增加目标当事人的范围和获得案源的机会，这些平台上的律师往往会为自己标注多个擅长领域，如同时标注其擅长"刑事辩护""合同纠纷""婚姻继承""劳动纠纷"等多个领域。然而"专注才能专业"，一个任何领域都精通的律师也就意味着任何领域都不精通。倘若你的亲友被控刑事犯罪，面临十年以上有期徒刑，无期徒刑，甚至死刑，同时该案为一起重大疑难复杂案件时，一名"博而不专""博而不精"的万金油律师给出的法律意见，即便不收取任何费用，你敢相信吗？

更有甚者，这些平台打着专业律师咨询的旗号，实际上由平台或者律所的客服销售人员运营着律师的平台账号提供咨询服务。这些人员的"免费咨询"实际上来源于律师归纳而成的话术，客服人员咨询的目标是利用话术引导当事人付费委托律师成案。

就算是持证上岗的律师，也未必就是最适合你的专业律师。以刑事案件为例，实务中具备专业、全面、细致辩护技能的刑辩律师并不多，一些不够细心的律师往往容易在案件的细节中出现专业错误。比如笔者曾在一篇其他律师公开的辩护词看到这么一句话："辩护人曾到案发现场及周围勘查、了解情况"。这句话里面就有一个专业术语的谬误。"勘查"是侦查机关或司法机关的专门术语，勘查权是侦查机关或司法机关的专用权力，是公权力(而不是权利)。因此，律师是无权去勘查的，只能去现场调查或查看。

那如何找到最适合你的专业律师呢？笔者曾在《涉嫌诈骗犯罪案件如何请对专业的刑事辩护律师》一文中作过详细讲述，在此不再赘述，感兴趣的读者可以网搜阅读。

所谓免费的咨询，大概率是非法律专业人士的练手机会，当事人看似占了便宜，实则是跳进一个大坑，最后反而得不偿失，得出"免费的才是最贵的"血泪教训。

第三个坑，你知道付费咨询和免费咨询得到的法律意见有什么区别吗？

律师的时间是有限的，而专业是有价的，一个不愿付费的当事人与一个愿意付费的当事人同时找到律师，律师必然是倾向对付费的一方投入更多的时间和精力，以更高质量、更专业有效的法律意见反馈当事人。

举一个例子，一个债权债务纠纷，当事人咨询称："我有一张借条，现在对方欠钱不还，我能起诉要回钱吗？"

免费咨询的时候，律师不会花过多的时间了解案情细节，也不会花很多时间阅读案件文字材料，所以免费咨询得到的法律意见往往只能是停留在很浅显、很片面的层次。那么，本案的当事人能够得到的答复，很有可能只是一句"钱可以要回，我可以帮你起诉，建议面谈沟通关于借款纠纷诉讼的细节。"

当事人收到这样的法律意见后，往往会觉得起诉实现债权是一件非常简单的事情，认为自己也能办好，便盲目地自行提起诉讼。但是，当事人只知道了可以起诉，但诉前准备工作有哪些、需要准备什么材料、是否需要申请财产保全等问题，都一无所知。即便当事人获得胜诉判决，结局大概率是对方早已将名下所有财产转移干净，即便当事人胜诉，对方可供执行的财产已是寥寥无几。

律师提供的产品是专业知识和工作时间，知识和时间就是财富，免费咨询意味着当事人无对价地从律师身上获取财富，这与社会常识、等价有偿的市场规律是相悖的，付费咨询既是对律师和专业知识的尊重，同时也是当事人与律师之间的等价交换。

试想有几个律师愿意在免费的情况下，对前述的案情细节毫无保留、费时耐心地进行了解——"签订借条的原因是什么""借条是否当事人本人亲自签名""借款用途如何约定""借条是否约定了归还日期""是否约定了利息""是否有保证人"……

了解案情细节后，律师还需要核实借条的真实性、是否超过诉讼时效、保证期间是否已经过、借条的利益具体数额是多少。除此之外，如何设计诉讼请求，实现诉讼请求需要准备什么证据材料、如何制定诉讼策略等问题，都需要专业的律师投入时间、精力研究才能给出有效的意见。

第四个坑，当事人多咨询几个律师就能自己披挂上阵了吗？

有一种当事人，自以为学习能力超强，通过免费咨询多个律师，认为收集到足够的法律意见后，就想自己一人完成整个诉讼。这种当事人往往会聪明反被聪明误，就好比一位病人咨询了多位医生的意见，就想成为医生给自己看病操刀动手术，最后往往自毁长城、得不偿失，错过最佳的处理时机。

吴秀波事件的女主角陈昱霖也在网上咨询了律师，根据吴法天律师在网上公开的聊天记录，吴律师向陈昱霖给出的法律意见在法律层面上是比较专业的：吴法天建议陈不要亲自去谈，不要回国，可以委托律师去谈，让对方主动提赔偿。值得留意的是，吴法天并未收取陈昱霖任何费用，陈昱霖也没有听取律师的意见就决定采取自己的方式解决，整个过程陈昱霖都是在"蹭"免费咨询，得到答复后也不相信律师的建议。结局大家都知道了，陈昱霖被警方以涉嫌敲诈勒索为由刑事拘留。

专业，意味着律师要对法律专业领域的理论和实践进行长期、系统的研究和历练，这绝非一天两天便可速成的。除此之外，律师的付出往往是在于当事人看不到的地方。尽责、专业的律师提供法律意见之前必须充分了解具体案情、检索相关的法律法规和司法案例，经过深思熟虑之后才能形成专业的法律方案，这些绝不是一下子就能完成的，是需要付出大量智力劳动的。

另外，法律方案的实施是一个动态变化的过程，是需要随案情、证据材料变化而及时调整的；同时，还需要方案的实施者具备一定的专业技能与技巧，否则会闹出"画虎不成反类犬"的笑话。

因此，无数的经验总结告诉我们：律师的精力是和时间是有限的，专业是有价的，因此，专业律师的法律服务（含法律咨询）不是免费就可以获取的。

让当事人意识到律师的专业意见是他花钱买来的，才会珍惜时间切中案件要害进行咨询。同时惟有尊重律师的劳动，才能获得有价值的专业知识，才能让律师的专业意见真正为当事人所用。