深圳消委会第五届百人律师团到目前为止已成立两年，律师值班是百人律师团开展的一项重要日常工作，全体律师持续发力，为消费者答疑解惑。从消费合同签署前的“把关”到消费过程中为消费者“支招”以及消费纠纷发生后为消费者提供消费维权指南，为消费者提供法律问题“一条龙”服务。
在消费过程中，消费者遇到权益受损的烦心事、糟心事，也可以咨询值班律师，让律师“支招”，及时止损，避免损失扩大。
例如：预付式消费进行到一半，因故想要退款，商家不给退款怎么办？网购商品出了质量问题，商家却要求消费者自己承担退回的运费怎么办？孩子拿大人的手机进行大额游戏充值，可以主张孩子的充值行为无效吗？……类似上述的这些问题，值班律师都能给您“支招”。
值班律师还可以在消费纠纷发生后为消费者提供消费维权指南。例如遇到消费侵权问题，如何维权？有哪些消费维权的途径？维权需要事先准备哪些与之相关的证据材料？如果起诉的话到哪个法院起诉？……
截至2021年底，律师值班共232期，开展专业消费法律服务共计3000余次。
2022年，深圳消委会将继续带领第五届律师团,扎实推进消费法律服务工作，切实解决消费者“急难愁盼”问题，让消费者安心、舒心、放心消费。
来源：深圳消委会
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