月嫂、保姆、家政服务已成为很多家庭的刚性消费,社会需求巨大。但是,目前专业服务人员缺乏,以及家政从业人员的文化程度偏低、技能弱,没有社会保障,行业缺乏法律法规和市场规则,现有服务与消费者的实际需求存在差距的“结构性矛盾”依然突出。
时下,全国大中型城市里双职工家庭居多,对保姆的需求量极大。这一局面使得保姆市场颇为繁荣,但也造成了鱼龙混杂的情况。到目前为止,由于职业特殊性,我国对保姆或者说家政服务员没有统一的资质考核标准。而且,比起劳动技能的高低,保姆个人的品德优劣更难在短时间内被雇主察觉。
事实上,保姆在工作中为恶的例子近年来时有发生。广东中山的林先生意外地通过监控录像发现,保姆竟然殴打、虐待80多岁的奶奶;北京一新生儿家庭中,月嫂抱着婴儿疯狂摇晃,疑将孩子晃晕,假装将其哄睡着等等。
这让人意识到家政服务背景调查、征信系统的重要性。尽管杭州保姆案的雇主对莫某晶颇为照顾,甚至对其在工作期间的种种劣迹很是宽容,可是仍未能唤起这位保姆的良知。试想,如果家政服务中心能通过征信系统觉察到异样,将莫某晶驱赶出保姆从业者队伍,悲剧或许可以避免。
不过,要在全国范围内建立起保姆的征信系统并不容易,但一些背景调查、信用记录是必需的。比如,可以借鉴国外家政服务行业的经验:保姆要上岗,需要携带前雇主的推荐信,才能获得现雇主的认可。这应该成为正规家政服务的标配。
阿姨直签在国内针对家政服务人员的背景调查。从身份信息、不良记录、涉诉处罚风险、商业风险、金融信用风险等5大类,21小类来背调家政服务人员。阿姨直签还提供专属的背调服务,可以专属定制。
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