查询主体包括：事故当事人各方、事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员三类。事故当事人各方包括事故当事人、事故当事人的近亲属、事故当事人或其近亲属的代理人。

为一般程序处理的交通事故案件（除自行协商、简易程序处理之外的交通事故，一般是致人伤亡的交通事故）提供事故处理进度和结果网上查询服务。事故处理进度查询内容包括案件受理、调查取证、检验鉴定、扣留扣押、事故认定、复核申请、复核结论、损害赔偿调解、逃逸事故侦办和事故结案等10个处理环节，事故处理结果查询内容包括道路交通事故认定书、道路交通事故证明和道路交通事故复核结论等法律文书。

公安交管部门在处理事故时，将按规定告知事故当事人各方或者事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员可以网上查询事故处理进度和结果。查询主体为事故车辆所有人、事故车辆承保保险公司人员的，还需提交书面申请进行审核。符合规定的，可以为其制作发放查询凭证，查询凭证包括事故编号、查询码和责任义务等信息，查询人应保管好查询凭证，防止信息泄露。事故当事人各方无需申请，交管部门直接为其制作发放查询凭证。

查询主体可以通过登录 “交管12123”APP或者交通安全综合服务管理平台（hi.122.gov.cn），输入查询凭证提供的事故编号和查询码进行查询。

除此之外

交通事故证据材料也可在网上查阅

当事人在收到交通事故认定书或者事故证明后，可以通过互联网交通安全综合服务管理平台、“交管12123”App查阅、复制交通事故现场图、勘查笔录、鉴定意见等证据材料，实现“现场查阅”扩展到“网上查阅”，为当事人提供更多查询渠道和便利，但必须要向办案交警大队提交书面申请。

（一）使用“交管12123”手机App查阅复制

1.下载安装“交管12123”手机APP，注册登录

2.选择【更多】进入【业务中心】

3.下拉菜单，选择【事故证据材料查阅】，输入【事故编号】和【查阅码】进行查阅。

4.点击【〉】进入想查阅的证据材料界面

（二）通过登录互联网查阅复制

1.登录互联网交通安全综合服务管理平台（hi.122.gov.cn）。

2.点击【个人登录】，可以注册后使用【帐号登录】

3.“交管12123”手机APP注册用户可以打开APP使用扫一扫功能进行【扫码登录】。

4.进入【个人主页】后选择【事故处理业务】

5.选择【事故证据材料查阅】

6.输入【事故编号】和【查阅码】进行查阅

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• 主 编 | 周平虎

• 编 辑 | 卓书娴 郑帅忠 李婷