4月19日上午，事故当事人卢某家属到交警直属大队，将写有“人民警察为人民，情真意切暖民心”的锦旗送到民警马越伟手中，对办案民警严格执法，热情服务的工作态度予以赞扬。
事情要从一个月前说起。
3月18日凌晨3时许，王某驾驶轿车与骑电动车的卢某在沁园辖区发生交通事故，交警直属大队民警接警后立即赶往事故现场。在解决事故过程中，卢某提出双方自行协商，不要求民警处理。但民警根据以往工作经验判断，电动车驾驶员卢某可能会存在内伤，便坚持让卢某先到医院检查治疗，事故按照相关程序处理。
经医院检查，卢某身上有多处骨折，医疗费高达数万元。最终通过民警耐心细致地多次调解，最后事故双方圆满达成协议，事故得到妥善解决。当事人卢某家属对民警认真负责、全心全意为群众着想的工作作风表示十分感谢。
来源： 平安济源
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