一般没有人员伤亡并且财产损失也不大的交通事故,如果事故的双方对事故的责任没有争议的话,都可以走快速理赔程序,快速理赔的流程一般是:
1、对事故现场拍照取证;
2、详细核对对方的证件;(包括身份证、行驶证、驾驶证、车牌号、保险凭证和车检凭证等)
3、打电话到投保的保险公司,告知事故的相关情况;(包括事故发生的时间、地点和损失情况)
4、约定时间到所在地区的快速理赔中心办理相关的手续;(一般都需要携带交强险的保单、行驶证、驾驶证等)
5、到定损点对车辆损失定损;
6、将车辆送去维修;
7、找保险公司报销相关款项。
交通事故的调解分为两种。
一种是交警部门的调解。如果当事人对交通事故的赔偿有争议,各方当事人可以一起请求公安机关交通管理部门主持调解。
交警部门受理了当事人的调解申请之后,首先跟当事人约定好调解的时间,地点,并通知各方当事人。
到了调解当天,在交警部门有关工作人员的主持下,遵循公平、合理、自愿的原则,双方当事人协商赔偿事项。
如果经调解达成协议的,交警部门会制作调解书,经各方当事人签字、送达后,调解协议就正式生效了。
另一种是法院的调解。各方当事人没能就赔偿的相关问题达成一致,一方当事人起诉到法院之后,在审理期间,法院可以就相关的赔偿事宜进行调解。
关于和解,有以下几点提示:
1、一般来说,达成和解协议就意味着受害者接受了赔偿,如果之后再想反悔是很难的;
2、双方都应该经过深思熟虑之后再在和解协议上签字;
3、双方可以在交警的主持下达成调解。这样的好处是,一方面,在第三方的主持下容易沟通;另一方面,在交警队调解流程比较明确,更节省精力;
4、达成和解后一定要形成书面的和解协议,口头和解在以后容易出现纠纷;
5、双方应该理性谈判,把和解金额控制在一个合理的范围内,以解决问题为首要目的。
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