近日,固始县价格认证中心积极介入案件调解,有效调解了一桩已经诉讼到固始县人民法院的价格纠纷,使双方握手言和,将矛盾化解在基层,体现出服务民生、维护社会和谐稳定发挥了案件纠纷调解作用。
该项纠纷由车辆相撞后的车辆维修费用理赔问题引起的。2018年8月9日王某骑共享单车将刘某轿车后保险杠撞坏,双方为修车费用3000元,于9月8日诉讼到固始县人民法院。法院将该案件定性为交通事故造成的财产损失类民事纠纷,如果走完立案、庭前调查、双方举证、律师辩护、法院判决等法定程序,将会经历相当长的一段时间和过程,不利于快速有效解决纠纷。固始县价格认证中心调解平台在了解到该项纠纷后,积极介入,主动联系当事双方,于9月13日开展该项价格争议纠纷调解工作。通过了解后,稳定双方情绪、分析诉求、理清责任、科学估价、有效说服等工作,王某同意赔付2200元维修费用,双方达成一致意见,签署了价格争议调解书。
此次调解是固始县首例价格争议纠纷调解,是固始县发改部门发挥价格职能,深入贯彻落实中央关于推进价格机制改革和完善矛盾纠纷多元化解机制的要求,依据最高人民法院、国家发展和改革委员会、司法部联合印发的《关于深入开展价格争议纠纷调解工作的意见》,着力完善正确处理新形势下人民内部矛盾,畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道,完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制,努力将矛盾化解在基层。
固始县发改委针对当地社会矛盾纠纷量大面广,老百姓因商品或者服务价格产生的纠纷比较突出这一特征,并结合价格争议纠纷调解有效融合人民调解的群众自治性和价格认证中心的专业性特点,创新发展专业行业性人民调解工作,在信阳市价格认证中心决定固始县价格认证中心先行先试的基层上,固始县价格认证中心通过学习考察,于2021年3 月,在价格认证中心设立价格调解点平台,并联网全省价格调解平台,引导当事人优先选择调解方式化解价格争议纠纷,同时加强与县行政、司法、市场监管等部门的协作,着力调解各类价格纠纷,畅通百姓诉求渠道,为价格行政调解与社会调解的融合探索新路。
固始县价格认证中心价格调解,本着“服务于民、便利司法”的宗旨,遵循依法调解、调解自愿、便民高效的原则,在价格争议纠纷调解工作中取得了首次成效。有效保障了矛盾双方当事人的合法权利,缓解价格矛盾纠纷,节约司法诉讼成本,免费高效,成为一支多元化解家事争议纠纷的新力量,走出一条价格争议纠纷调解与司法诉讼对接的新路子。
(李世平 汪本洪)
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