近年来，有不法分子以非法牟利为目的，利用人身保险消费者不懂理赔、急于理赔的认识和心理，怂恿、诱导消费者委托其代为理赔，再与律师、鉴定人共谋，通过伪造证据材料、夸大伤残程度等不法方式，直接理赔或以诉讼手段理赔骗取保险金，并向消费者收取高额手续费。此类“代理理赔”严重扰乱保险市场的正常秩序，损害保险消费者的合法权益，甚至让消费者卷入保险诈骗罪的刑事指控。

真实案例：警惕代理理赔“黑产”‍‍

2012年至2019年3月间，刘某、倪某、王某等人在医院等场所搭识交通事故伤者，许诺为伤者代理交通事故人身伤害索赔能获赔更多保险金或赔偿款，与伤者订立口头或书面代理理赔协议，并与司法鉴定人、律师共谋，由司法鉴定人张某出具与伤者伤残等级不符的伤残等级鉴定意见20份，由律师钱某、陈某等人通过提起民事诉讼的手段，骗取X保险公司支付高于其应当支付的事故理赔款139万余元，另有11万余元因鉴定意见未被采纳而未能得手。2019年3月涉案人员被公安机关抓获，经法院认定保险诈骗罪成立。

识别代理理赔“黑产”，记住这几点：‍‍‍‍‍‍‍‍

1. 事故现场、医院、保险公司的陌生人承诺，不要轻易相信。

2. 代理理赔的授权书和合同，不要轻易签字。

3. 与实际情况不符的检查鉴定，不要轻易参与。

依法依规理赔，“法律漏洞”也是“利益陷阱”

保险消费者不要轻信陌生人可以通过所谓的“法律漏洞”获得更高赔偿，更不要主动参与伪造虚假材料、参与虚假鉴定。

主动参与代理理赔“黑产”或者为其提供帮助的，可能被司法机关认定为保险诈骗罪，面临刑事处罚。所谓保险诈骗罪，是指以非法获取保险金为目的，违反保险法规，采用虚构保险标的、保险事故或者制造保险事故等方法，向保险公司骗取保险金，数额较大的行为。保险诈骗罪成立的，将面临拘役至最高10年有期徒刑，并处罚金的刑事处罚。“黑产”人员口中的“法律漏洞”无非是法律“擦边球”，稍有不慎就可能落入法网，原先承诺的高额理赔也将成为“利益陷阱”。

保险事故发生后，投保人或被保险人应及时向保险公司报案或理赔，本人确实无法理赔的，可通过信赖的亲友向保险公司申请理赔。如果不清楚理赔需要哪些材料或者理赔程序，可以现场或电话联系保险公司，咨询客服人员意见。平安养老险安徽分公司提示广大保险消费者：依法依规理赔，远离代理理赔“黑产”。（解文娟）