诉前调解抚民心 多元共治促和谐
2021年9月，梁某等10人经人介绍到洛阳市瀍河区某小区从事保安工作，2021年12月因被拖欠工资离职。后经区劳动监察大队处理，仍有部分工资未能支付，遂诉至瀍河区人民法院。
我院诉前调解团队针对上述案件，制定专属方案，与区劳动监察大队联动了解事件情况，委派人民调解员胡竹青通过人民法院调解平台电话联系各方当事人。当了解到原告需要法律帮助后，调解员联系司法局为当事人提供法律援助。对所有当事人的心中疑惑调解员均是悉心解答，并根据双方情况先后提出了五种解决方案，最终双方达成一致的付款计划。约定的协议签字当天，原告提出需要外出务工，无法到场。调解员又迅速启用人民法院调解平台实现远程沟通，完成了线上签字。签字当天，被告当场部分履行。最终7起撤诉，3起出具诉前调解书。至此，10起案件尽数化解达到了社会效果、法治效果高度统一。
诉讼调解前置程序充分发挥了非诉讼纠纷解决方式所独有的灵活、高效、低成本、非对抗等优势，构建了完整的调解在先、诉讼断后、有机衔接、协调联动、智慧便民的多元解纷工作机制。此外，我院与瀍河区总工会、瀍河区为侨法律服务工作站、瀍河区民企纠纷人民调解委员会、瀍河区法院涉诉纠纷人民调解委员会、洛阳市银行保险业纠纷调解中心等15家单位对接，进一步建立健全了以法院为主导、多部门联动的多元解纷机制。随着调解前置工作铺展，多元解纷工作机制落实，即夯实了基层治理的根基，又促进了诉服质效的提升。今年1至8月，我院受理诉前调解案件825件，调解成功400件，诉服质效较去年大步提升。
今后，瀍河法院将继续坚持高起点谋划、高标准推进，创新内外联动机制，构建诉前调解格局，深入推进“一站式”多元解纷体系建设，为瀍河区的社会发展提供坚强有力的司法保障。
来源：区法院
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编辑 | 黄晨辉
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