日前,芜湖市民叶女士向记者投诉称,
“我在健身房健身过程中受伤,
但对方态度强硬,拒绝退款及赔偿。”
叶女士至此便开始了两年多的维权路。
01
受伤住院,被诊断为腰间盘突出
叶女士于2016年4月30日在韦德伍思健身房(华强店)办了价值1800元的会员卡,在接下来一年的时间里,她可以自由地使用大众健身器械锻炼。除此之外,叶女士还额外购买了5000元的私教课,这是一种有针对性的循序渐进的课程,且有专人指导,私教成员还能专享一处锻炼场地。
“多年前,我曾因练瑜伽导致腰肌劳损,再次健身觉得有顾虑。但韦德伍思的工作人员以及教练都说没问题,我才安心办卡的。”叶女士万万没想到,不过一月之久,自己就受伤住院了。2016年6月2日,叶女士如常在其私人教练谢斌的指导下进行力量训练。练着练着,就感觉腰部疼痛异常。
“我反复和教练说腰疼得厉害,但他根本不管,就说要坚持、坚持。”这次课程结束后,还有半小时的常规拉伸。在此过程中,也女士腰部拉伤,在芜湖市中医医院被诊断为腰间盘突出。
“骨科的医生告诉我,这是锻炼不当、训练过猛导致的腰痛急性发作。”回忆起这件事,叶女士有些愤懑:“我一直都有腰伤,但平时是不痛的,而且我事先问过工作人员,个个都说没事。”叶女士认为,这次的受伤与教练直接相关,“我也接触过其他教练,他们都会一边帮助你做动作,一边询问你的感受。但我的教练从未问过,对我叫停也很敷衍。”
02
腰部旧疾发作,两次入院
叶女士说,她第一次住院时,健身房无人来问。不仅如此,她想退还费用,但韦德伍斯方面称退款不符合规定,已和总部联系,可以帮其延期一年。之后,叶女士又联系了私教谢斌,教练称自己在出差,没有正面回复她。整个2016年,叶女士因为腰疼住了两次院。“医生说这个伤只能治标不能治本,要慢慢静养。”
接下来,在2017年8月和2019年2月,叶女士因为腰部旧疾发作,两次入院。她感觉自己的伤情越来越严重,“从腰部疼到臀部又疼到下肢,而且频率很高,连出门都不方便,真是折磨人。”除身体疼痛外,医疗费也前后花了2万多元,这也让叶女士越想越气。
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03
健身房:建议上门协商
从2016年冬天开始,叶女士就与健身房不断联系,要求退款且支付她医疗补偿。但对方坚持没有的规定,建议走法律程序,并要求叶女士提供医院证明。记者采访时,叶女士表示她之前的私教和店长都已经离职了,这件事不知道后面该怎么处理。
随后,记者联系了韦德伍思健身房华强店,前台的工作人员表示从未听说此事。记者报上叶女士名字,她在系统中查询后告知,叶女士的健身卡早在两年前过期,现在健身房没有办法赔偿。当然,如果叶女士能提供确切证据,证实多年前的拉伤与其直接相关,也会协助解决,建议叶女士上门协商。
04
律师:先找到因果证据
另外记者也咨询了安徽徽瀚律师事务所的王刚律师,王律师回复说,如果双方要诉诸法律,叶女士需要准备至少两份证据,一是当时健身房认可她身体状况适宜健身,二是腰部伤情是由于健身房不当训练所致,“想要维权,证明健身行为与伤情间的因果关系是很必要的。”
来源:大江晚报 记者 程茜
微信编辑:大橙子
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