当前，新冠肺炎疫情防控形势持续向好，生产生活秩序逐步恢复。根据上级检察院的相关工作安排，肇庆市鼎湖区人民检察院12309检察服务中心自2020年5月11日起恢复接访。
现将有关事项公告如下：
01
接访时间
工作日上午8:30—12:00，下午14:30—17：30。
02
自觉遵守疫情防控有关工作规定
请来访人员配合做好以下疫情防控举措：
（一）全程佩戴口罩；
（二）主动出示本人有效身份证件和出示“广东粤康码/健康码”；
（三）主动配合接受测量体温、查验和安检后，方能进入接待场所；
（四）候访期间，应与他人相互保持1米以上的距离；
（五）接访结束后，来访人员应立即离开，不得在大厅内及附近聚集和滞留。
（六）对集体来访的，应推选三名以下代表进入接访场所，其他随同来访群众请就地疏散。
03
继续倡导非接触方式反映诉求
疫情防控期间，继续倡导通过来信、网络、电话等方式反映问题、表达诉求。
（一）邮寄信件。请将有关材料邮寄到肇庆市鼎湖区人民检察院（地址：肇庆市鼎湖区坑口街道办事处长园路鼎湖区人民检察院；邮编：526070。）
（二）网络提交。请登录12309中国检察网(www.12309.gov.cn)根据相关操作提示，反映问题。
（三）电话咨询。全国检察机关举报电话：12309检察服务热线。提供法律咨询，案件进度查询与其它检察服务。
04
注意事项
对不服从工作人员指引、扰乱疫情防控和检察院工作秩序，经劝告拒不改正的，或对有咳嗽、发热等症状及与疑似、确诊病例有密切接触史隐瞒不报者，将依法追究责任。
对群众通过来访、来信、网络、电话反映的诉求，我院将严格按照“群众来信件件有回复”的工作需求，在规定期限内给予回复。疫情防控期间相关措施带来的不便，敬请社会各界给予理解和支持！
特此公告
肇庆市鼎湖区人民检察院
2020年5月12日
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