本文建议仅针对那些因为销售红娘人员PUA式诱导交费签订被坑当事人和交费后得到的婚恋服务滥竽充数的消费者,如因自身原因未找到合适对象的,不适用于本文法律建议!
今年处理的案例情况讲解:
当事人通过网上注册世纪佳缘注册成为会员后,当地的世纪佳缘销售通过不断电联和微信邀约,致使当事人去了当地线下门店面谈,销售红娘和主管经过5,6小时的轮番PUA式诱导营销,最终半强迫式的让当事人签下百合佳缘婚恋服务合约,缴纳12w高端会员服务费用,约见次数为6次,合同服务周期仅为半年,那么等待当事人的将是怎样的陷阱呢?
该分支地区的红娘了解当事人具备可观的经济水准,因此择偶要求需要门当户对,外貌要求有所期待,从自己的免费会员库里筛选出1位从事夜场营销的托,包装了下履历和家庭,安排了双方的约见。
包装男通过自己的情场PUA高手技巧,成功骗取当事人好感,双方很快经过几天接触成为对象,就此世纪佳缘督促当事人签署一份服务完成确认函,当事人一时被包装男花言巧语哄骗上头,同意确认了服务已完成。
之后的几个月接触中,陷入包装男圈套的当事人,为爱上头在对方身上花费数十万元恋爱支出,结果对方突然玩起失踪,拉黑当事人一切联系方式,当事人发觉可能被套路欺骗钱财逐报案,并且随之找世纪佳缘方要求对方提供相关线索协助警方破案,遭到红娘拒绝,逐在门店报警后,警察上门了解情况后得知红娘根本就没有包装男的具体信息,仅知道对方从事的是夜场营销,还是自己去夜店消费的时候与对方认识,对方根本就没有缴纳认证会员费,一切信息都是造假包装的,当事人被红娘欺骗,因此当场提出要求对方退费,遭到门店负责人拒绝后,联系我方受理!
我方律师代理后,根据双方签订的合同服务条款里,世纪佳缘方存在格式条款,规避了一切因自己方未核实嘉宾真实信息而造成服务客户蒙受损失的责任,并且合同履行完成的条件过于甲方受益,消费者基本无任何售后服务保障,因此严重违法消费者权益法,甚至本次服务对象已经因为世纪佳缘的过错,已报案受理诈骗,本案的诈骗嫌疑人包装男也被警方刑事拘留,另案受理中,因此我方提出按照消费者权益法相关约定以及合同欺诈未履行相关义务等情节,依法向法院提出退还全额服务费请求,最终被法院采纳,退还12万服务费,本案最终帮当事人完美的维护自身利益!
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