法律是无私的,对谁都一视同仁。
——托马斯
当代律师在法律服务中常会遇到一个事(堪称业界无解难题)「被白嫖」。
“律师所谓的 「白嫖」是指不花钱接受律师的免费咨询或其他服务。”
可以说,在国内,几乎所有的律师都提供过免费的法律咨询,或出于人情,或出于道义,或出于职业操守。
世界之大,无奇不有,小编搜集了一些法律人「被白嫖」的遭遇,先看看那些同行之间更能懂的酸甜苦辣:
01
同事是公司法务,日常都不敢让身边人知道自己是学法出身,不然微信、QQ连环询问,情况如下:
这…
02
律师吐槽现在的客户真的是“绝顶聪明”, 说个“部分被嫖”的例子:
A客户付了三分之一,约好上来付尾款,我们材料都做好了,他说再等等,等了几天他说不委托了和对方和解了。
03
说一个律所同事纷纷表示遇到过的套路:
自称X院长/X局长介绍过来的,蹭完免费咨询就遛。
这套路,后来我又遇到过一次。这个更厉害,说是某法院院长的亲戚,该院长介绍她来找我打官司的。
我一合计这不对呀,我跟这位院长又不熟,没道理人家会介绍我,于是直接报了价。
听后,这位女士脸色一变:“X院长介绍的,你还敢收钱?”愤而离席。
事后我厚着脸皮向该院长求证,果然,他连我姓什么都不知道。
04
我一发小的七弯八拐的关系的叔叔,给人提供劳务的时候被电死了,他也不清楚情况,就让我给算算这事能让用工者赔多少钱。
我这什么都不清楚,就给他说了一下劳务致人死亡的赔偿项目。
之后我发小又发了一堆,但还是说不清具体情况。
我就跟他说让受害者家属直接跟我联系,结果发小就让他媳妇联系我,七弯八拐的加了一圈微信,废了很多话,终于和受害者儿子联系上了,当时是晚上10、11点…,了解了情况,我就搜索了一些判例给他。
然后就没然后了。估计是自己研究去了。
我以为这事就过去了,过了十来天我发小又联系我,质问的语气问我到底给没给出具体的赔偿数额…
还有更糟糕的状况,执业6年的律师,因无奈时时刻刻「被白嫖」,所以决定注销执业证…
看着都心痛。
免费的法律咨询,在一定情况下会为律师带来客源,接到案子。
但经常「被白嫖」无果,确实会让本身就很忙碌的律师更加疲惫。
尤其是那些不尊重律师专业、人格、劳动的「白嫖」行为,更是让人头疼不已,既没成就感,还伤肝。
针对这些遭遇,躲着或者绕道而行确实可以节省时间,但积极寻找有效的应对方法,才是长久之计。
搜索筛选后,分享如下,
希望这些「反白嫖」的间接经验,能或多或少对有类似遭遇的律师同行们有所帮助(或借鉴,或得到启发)。
毕竟遇到这种事,咱不能躲,咱也躲不过。
机智、妥当的应对才是长久之计。
如何应对
说一些值得借鉴的「反白嫖」经历
01
#善良且机智
一位老律师人比较随和,且有自己的独立办公室。
有些市民来咨(白)询(嫖)的时候,其他律师就喜欢引导到他这来。
当事人一般都有个坏习惯,就是一件事反反复复说。
虽不介意被白嫖,但是讨厌浪费时间。
于是他一般会这么开场:
“先生/女士,我们这边规矩是30分钟以内免费,我说话的时间不计时,你说话的时间计时。”
于是…对方的语文水平就突然提高了。
——周翀
02
#直白型
线上回复
“律师咨询不是免费的。如果您遇到的是连咨询费都不愿意出的事必定不是大事,请不要打扰一天工作15小时的律师。您如果觉得价格太贵也可以拨打12348司法局法律援助热线找免费客服为您服务。”
“婚姻家庭、民间借贷、劳动仲裁、劳动工伤、交通事故、侵权纠纷咨询1000元/案;
合同纠纷、公司纠纷、合伙纠纷、知识产权纠纷、房屋拆迁、刑事案件、行政案件、诉讼程序咨询2000元/案。”
如果还不行,再来一句:
“我正在开会/开车,这么大的事我们还是见面聊。有空的时候带齐材料准备好咨询费我们所里面谈一下。”
遇到陌生电话:
直接拒接挂断同时自动回复一条短信(一般手机都有这个功能):
正在看开会/开车,有事请加微信1234567890
线下遇到:
“对不起所里有规定必须先付费,如果你确实经济困难,司法局法律援助地址在这里✘✘✘。”
如果大家认为一个律师应该为社会尽到一定的普法及法律援助义务,我个人觉得你应该从最亲近的人开始。
修身齐家治国平天下,一个价值观正常的人他一定是先顾好自己保护好家人把自己交际圈里的亲友关照关照再考虑其他陌生人。而不是反过来,对陌生人抱以最大的善意,却忽视自己亲近的人。
给青年律师的建议:
年轻律师多把精力放在办案上,把手上案子办好才是你最好的名片。
如果上面的情况一个都没有,你还自我感觉了良好,觉得自己专业素质过硬,你可能要重新审视一下自己。
别难过,我们大多数人都应该承认自己平凡而普通,既然我们平凡而普通为什么要逼自己做圣人才干的事。
——以律为师
03
#柔和型
对于这个问题,我的习惯是放低心态,然后区分情况。
我有几个原则:
1.对于能够随手回答的问题,比如律师常用的政策法律条文问题,在不影响我正常工作和生活秩序的前提下,能随口简要回答的就回答了。这类问题对于律师来说就是信手拈来,回复一段文字或者干脆发条语音,无伤大雅,不管有没有后续,就当是给对方做个简单的普法也可以;
2.对于属于我的专业方向内,但是需要单独查询和确认的政策法律问题,我会每天专门抽一个时间,做个法律检索,然后简要回答一下。也是不管有没有后续,权当自己复习一下。同时每天集中一个时间处理,也不会干扰日常的工作思路,不至于影响效率;
以上都只限于邮件、微信等沟通。对于电话沟通,如果我觉得1分钟之内无法解释清楚,通常会建议对方发邮件。
3.如果对方提出的是实际问题,我一般不会提供具体的处理建议,也是从政策法律等宏观方面进行介绍。
两方面原因,一个是如其他同仁所说,律师的服务是有价值的,付费是对于我们专业的认可,也是对于律师的尊重;
另外一个问题是,对于具体的实务问题,在没有看到书面证据材料的情况下,直接发表操作性意见这种做法,对于专业律师来说是不严谨的——我有过切身的教训。
4.对于要求当面交流的问题,我通常是区分对待,根据经验做一个预判,建议对方优先考虑书面沟通,如果对方还是要求见面,我会根据咨询内容提供报价,从1000元到3000元不等。用这种方式可以过滤掉大部分无价值或者低价值的客户。同时,客户同意付费,并不表示我一定会真的收费。这里面也另有学问。
5.对于有些明显不靠谱,但是又不好推辞的用户,我有时候会说我不是从事这个领域的(这个也是实话,现代律师专业分工细化,对于其他专业方面可以说是隔行如隔山),他需要的话我可以帮他介绍一个专业律师,不过对方咨询是要收费的。
6.对于免费咨询这种形式,不可否认在一定程度上是一种获客和推广的方式,但是前提是客户群体有一定的价值和发展潜力,或者确实能够通过咨询提升自己的专业能力。
给青年律师的建议:
青年律师切记不要本末倒置。
我见过一个年轻律师,他通过网络平台在不到半年时间里提供了2200次免费咨询。。。而后续转化率呢?据他自己说低于0.5%,而且都是细碎的小案子。
总之,免费的咨询可以做,但是要有自己的原则和判断标准。
——赵律
先为大家整理到这,建议处于不同阶段,面对不同境况的律师,在注意执业风险的同时结合着自己的具体情况,借鉴着吸取。
重点是:一定要有原则,有底线。
最后欢迎大家留言分享自己的「反白嫖」妙招!
-END-
作者:馥小仙 编辑排版:曹雨晴
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找律师了花钱了怎么人还是不出来,律师如何避免被白嫖
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