现在去4S店买新车,流程一般都很正规的,但是我们还是能在新闻上看到一些纠纷,一般都是关于钱。
买车交钱,尤其是交定金、交首付、交购置税的时候,有些细节就要特别注意一下。
做好了,不光能够避免意外情况,还能省下将来扯皮的麻烦、时间、精力和心情。
第1个要注意的就是,合同没签的时候,千万不要先给定金。
广东新闻广播就报道一个案例:郭先生在4S店交了5000块钱定金,但是没签合同或者是其他类似的任何协议。
后面因为销售态度不好以及赠品协商不一致的原因,“我不找你买了,我要退定金。”
4S店那边就以没有合同,是消费者单方面违约的原因,就不给退,赖掉了。
很多时候,销售员跟我们讲:“现在优惠大促销,有活动,交5000块钱定金可以抵1万。”听起来像充卡似的。
可以拿赠品,还送3把雨伞,钥匙扣都可以多拿1个,其实都是销售策略。
只要定金交了,主动权就不在我们手里了。因为“定金”,安定的定,一定的那个定,实际上就算是一个担保合同了,是有法律效力的。
如果交完了定金,后面又发现别的店更便宜,不想在这里买了,或者说就是后悔了,其他车也不想买,“你把钱还给我”,没有那么容易了。
就算店里面有人口头承诺过“可以解除合同,可以退钱”,也是不作数的。
所以说,如果有现车,马上能提,那我们把价格谈好,直接买就好了,其实也不需要定金。
不要觉得这个好像稍微贵一点,眼见为实,买到现车,贵一点有时候也是好选择。
如果还想找找其他店,比比价格,定金就先不要交,比完了再交,不要那么急,难道每家店都付个定金?
不是每家都能退的,人家可没有电商网站那么好说话的。
前面讲的现车了,如果说,“没车,没车,你这个颜色没有,这个配置还在造。”需要订车的朋友一般签的叫做“购车意向合同”或者叫“协议”。
这个时候,上面交车时间、期限,超过这个日子到底怎么样补偿,都要和销售确认好,写清楚,然后再交定金。
除了车子还没上市需要靠预定来排队这种特殊情况,一般的车子,签合同的时候,都可以给一个大概的交车时间的。
如果不写时间,直接交钱,对于4S店来说,什么时候交车基本上没约束的,这个是非常重要的。
最常见、最坑人的叫什么?叫做“车到提车,到店提车”,听起来很有道理,非常合乎逻辑。
等于说没负任何责任,什么时候到车是他说了算的,到店提车,那就停门口,他说:“里面才是店,外面停着不给你提。”他都可以,你会被气死。
除了时间之外,比较重要的信息,包括车型具体款式、配置和收费项也要写清楚。
比如说2022款某某车型运动时尚版,车价、服务费、保险费分别多少钱?
赠品有什么东西?还有送的保养有几次?含不含工时?保险是不是必须在他那边买?我自己能不能办?上牌费到底要多少钱?出门单是不是免费开?
朝我笑一笑服务费,售后有没有什么延保额外要掏钱的?都写清楚。
不要怕麻烦,4S店其实更怕我们扯皮、投诉、找媒体。
而且对我们自己来说,一开始无非就是心理负担:人家怎么觉得我这个人这么琐碎、麻烦。
“哎呀,你这一大老爷们买个车子,怎么还不如人家买2斤瓜子呢?”等等这种事情。不要怕,就要好好来,我们就认认真真、客观事实的把事情做好。
买车其实有很多渠道,除了4S店,还有外面的汽贸店,或者是二级经销商也可以买车。
签的合同的名称有可能会有点不一样,很多时候叫做“代购合同”。很多合同里面会写的,出了问题,我们可不管,要找,要找去找4S店去。
这个其实也是挺笼统的,最好也要具体写清楚,哪些事情属于4S店负责,哪些事情是找买车这个店负责。
给你举个例子:我的钱是打给二级经销商的,最后也同意要退钱了,他说:“你不要找我退,你找4S店退。”然后4S店说没拿到钱,算谁的呢?
交完定金之后,第2次需要交钱的时候,就是交首付的钱了。
首付的钱,金额一般比较大,我们千万不能图个省事,直接把钱转给销售这个人。尤其是销售给我们的一个卡号,要注意户名,不要转到私人账户。
一不小心起了贪心,卷款跑路,事情就变得相当之麻烦。这种情况确实也是比较少,但你说,世界之大,也不是没有。
山东电视台齐鲁频道在今年就有一个报道:今年,杨女士在4S店签好合同之后,首付的钱转到了销售经理提供的账户里。
结果要提车的时候,4S店表示经理带着钱跑了,首付要不回来了,车子也没有办法开走了。
所以说,我们转账的时候,一定要确认转的是4S店的公司账户。不要觉得现场银行卡刷在POS机上就安全,有些POS机刷出来是到个人账户的。
一定要看清楚,到底是不是4S店这个公司的,有必要的话网上也要查一查,名字对不对的牢。
最后1个需要注意的:就是上牌交购置税之前,看一下发票有没有低开。
低开什么意思?怎么看?发票上不是写了个发票金额的吗?和我们实际付的裸车价格是不是一样。
有的4S店会礼貌的问我们一下:“发票要不要低开?可以给你省交点税,或者怎么样。”我们可以拒绝的。
但有的讲也不讲的,偷偷低开,开好,“呐,发票你拿走。”也有的。
虽然说低开发票,我们的购置税的确可以少交一点的,但是我们需要保险理赔的时候,省下的这点钱其实是不划算的。
河南广播电视台有个报道的:李女士的车子被大水给淹掉了,理赔的过程中才发现发票低开了2万多块钱。
保险公司是按照发票金额来给你进行理赔的,譬如说原来是10万块钱的车子,发票变成8万了,就赔8万,剩下2万多的损失没有人管,没有办法理赔。
出现这种情况,就相当的麻烦,而且相当的心情不好,并且伴随着实际的经济损失。
服务态度好一点的4S店,有可能它能协商帮忙处理;服务态度不好的就,“要投诉你投诉,要打官司你去”,非常耗时、耗力,能不能赢,还不一定。
而且除了刚才说的麻烦,低开发票也是严重的偷税漏税行为,违法了。
江苏省税务局表示:低开发票不仅违反了发票开具的规定,还可能存在偷逃增值税等税费的行为。仅1年时间,就查处了省内将近500家企业。
所以说4S店低开发票算是个普遍现象,实际上也是为了省钱,少则几千,多的话少开几万的也是有的。
广东财经大学冯琳玥有一篇硕士论文的,《S市汽车零售业偷逃税问题的博弈分析》。
里面有个数据:20万的车,发票少开1万,4S店可以少缴3800左右的税款,低开的更多,税务机关的损失就会更大。
如果4S店给出的优惠是比较大的,就需要特别注意,是不是存在低开发票的问题。
所以总得来说,买车交钱的环节,我们还是要谨慎一点的。不是扫个码,或者刷个卡、转个账,“哎呀,我提新车,来来,晚上来吃饭。”
合同没签,不要交定金。签的时候,里面的内容也看清楚,该有的权益写清楚,避免以后扯皮。
交购置税之前,也看一下发票金额,避免在我们不知情的情况下,出现了发票低开的情况。
现在各位朋友买车的时候也很关注赠品。
雨伞能不能多来一把?油卡怎么也给个2000,行李箱总得有吧?什么?脚垫还要掏钱买?不行的不行的。什么都想要。
不过赠品大礼包也不是越多越好的,标着10样赠品,有可能9样根本没用,最后1样自己不喜欢,那就也就不值钱了。
我们到底要哪些东西比较好呢?怎么跟销售去谈呢?赠品怎么样能要到又多又适合,成本还高一点,我们更值那个钱呢?
有些销售说:“赠品是没有的,我们直接送个保养好了。”会不会更划算?
有的4S店说:“我们这个店非常良心的,送个终身免费保养好不好?”这个终身免费保养值多少钱?以及日后真的1分钱都不用出吗?
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参考文献
[1] 4S店因消费者违约拒不退还5千元定金?全程未签过定金协议,何来“违约”?广东新闻
[2] 第39集 | (上)定车交首付,4S店却没收到钱?首付款竟被销售卷跑……山东电视台齐鲁频道
[3] 新车暴雨后被淹报废,理赔时才发现,发票“缩水” 12万变10万?河南广播电视台
[4] 购车发票低开,你遇到过吗?省税务局:可能存在偷逃税行为.新浪网
[5] 冯琳玥.S市汽车零售业偷逃税问题的博弈分析[D].广东财经大学,2020.
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