有⼈受伤的交通事故处理技巧,切记原则如下:
一、报案
1、事故发生后,事故各方车辆应停在原地,保留好事故现场,并立即向保险公司和交警部门报案;
2、如伤者⽆法移动,切记不要移动或者触碰倒地不起的伤者。现场拍摄照⽚。同⼀张照⽚中包含伤者位置+车辆位置+分道线标志参照。
3、在警察来之前不⽤与对⽅讨论事故责任。
4、等待的时间内口头照顾伤者(但切记不要做任何抢救动作,以免造成二次伤害,同时拨打120)。
二、现场处理
警察来了也不⽤和对⽅争辩责任,只做两件事,1说明情况(无需阐述个⼈认为的事故责任),2提交事故照⽚。
三、责任认定
由警察同志来判定事故责任,⼈伤事故扣证或者扣车是难免的,仔细阅读扣证单和保管扣车单。
《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第93条,公安机关交通管理部门对经过勘验、检查现场的交通事故应当在勘查现场之日起10日内制作交通事故认定书。对需要进行检验、鉴定的,应当在检验、鉴定结果确定之日起5日内制作交通事故认定书。
四、伤者治疗
1、听警察的安排送伤者⼊医院,但尽量不要垫付任何费⽤。
2、如伤者家属到场,可告知车已被交警扣留。告知对方我⽅有保险,可留下⼿机号码,并取得对⽅联系⼈的手机。提醒伤者家属保留好医药费的发票、入院记录、出院记录、诊断报告等病历资料。
3、如伤者方继续纠缠不清,你礼貌告知:“在事故责任认定结果出来之前,我不会垫付任何费用。”
4、次日主动电话关心⼀下伤者,可主动带些水果探望⼀下。
5、伤者治疗结束后,可能构成残疾的,可以到相关的鉴定机构进行伤残评定,如达到伤残等级,应取得《伤残等级证明》。
五、车辆定损修理
1、先拿到责任认定书,取车或取证。
2、将车辆送至定损中心并通知保险公司,及时定损,费用垫付(只垫付自己车的),保存好责任认定书+定损单+维修清单+发票。
六、调解和起诉
伤者治疗结束后,事故各方可到交警大队申请办理赔偿调解手续,也可不经调解,直接去法院起诉。法院及交警大队都会根据事故各方提供的证明材料依据相关赔偿标准和法规条款进行赔偿调解,当事各方不服的可以向上级人民法院上诉。
七、提交单证索赔
付清相关费用后,收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。
八、赔付
保险公司会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。
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