提到车辆自燃,不少人谈之色变。因为它不仅会造成经济损失,甚至会“人车两失”,后果不堪设想!近日,安徽的陈先生向中国交通广播记者反映了他的遭遇,他的开沃D04面包车充电时起火,自己的车被烧毁,还引燃到了周围的车辆,但“如何赔付”成了一大难点……
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车辆起火
车主猜测“充电”是源头
陈先生从事饮料生意,随着天气转热,近来格外繁忙。谁曾想,爱车竟在这个关键时刻“掉了链子”!陈先生2018年12月购买了一辆开沃D04面包车,质保期5年,平时主要用来拉货送货。
5月28日晚,陈先生把车子停放在合肥市连水路共享充电站充电,采用的是慢充方式,第二天一大早,他接到电话说车子烧了。陈先生告诉记者:“我当时人在庐江,下午回来赶到现场时,面包车几乎被烧空,只剩下一个车架子,还殃及了附近停放的车辆,一辆比亚迪秦被烧了一半,还有一辆帝豪也被烧了。”
从陈先生提供的照片上可以看出,这辆面包车已经被烧得面目全非,车内座椅、轮胎都已经烧没了,地面上还留有黑色的灰烬。
对于车辆起火原因,陈先生猜测可能是车辆充电时,电子元件出现问题。目前,消防部门还在调查着火原因,已排除人为放火因素。
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事故原因未明确
车主拒绝保险代赔服务
车辆被烧,陈先生无车可用,对于要经常送货的他来说,很是不方便。他想尽快拿到赔偿款购买新车,可与保险公司和厂家交涉后,却被告知要等鉴定结果出来,才能商讨具体的赔偿方案。
但鉴定结果,陈先生表示消防部门给出的时间是60天之内。
“我的车子还在质保期内,出现这么严重的质量问题,厂家最起码要先表个态,该怎么赔就怎么赔,或者给我解决这段时间用车的问题,比如给一辆备用车或给我租辆车,都可以;要不就给我钱,我先去买辆车也行。但现在厂家既不提供,也不赔付,就一直强调要等鉴定结果。这是要拖我60天,这哪受得了啊?”陈先生说。
此外,陈先生告诉记者,保险公司有代偿服务,即代赔服务,厂家表示可以先让保险公司代为赔偿,但陈先生拒绝了这一提议。
“保险公司赔的钱还不够买辆车,这样的话我很亏。而且保险公司赔的话,并不包括车内物品,这些东西都没有保险,它只有这个车损保险,别的一概不管。所以对我来讲,是不划算的。”陈先生认为,自己的车还在质保期,出现这种问题,厂家应该给予赔偿。
对此,南京开沃新能源谢经理表示,目前还没有确定具体是不是车辆自身的问题,如果是他们的问题,他们也会承担这个责任,“第一,现在公司这边已经在与电池厂协商判定责任问题。第二,消防部门还没判定起火责任,包括着火点在什么地方,他们目前都没给我们明确出来。”
截至记者发稿时,具体鉴定结果仍未出来。
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车辆充电起火如何赔偿?
殃及旁车又如何赔?
针对陈先生遇到的难题,记者咨询了安徽国运律师事务所侯卫爽律师。侯律师表示:“车辆自燃的话,需要看他们当时的保险合同,是否约定自燃在理赔的范围内。”关于车上物品是否应该赔偿,侯律师称,车上物品原则上是不在赔付范围内的,“因为车险一般只赔车辆本身的损失,不包含车上财产的。如果买了座位险,车上的人员是包含的,车上财产一般也不包含。因为财产以及财产的价值是没办法界定的,所以一般不包含。”
就陈先生车辆自燃初步断定是电池着火所导致的,侯律师认为,即使最后鉴定结果是充电的时候发生了自燃,或是车辆本身的问题,就算是这样的一个结果,车上物品的损失也是不包含在赔偿范围内的。
车辆发生自燃殃及鱼池烧到旁边的车辆,该如何赔偿呢?侯律师告诉记者,原则上需要看保险限额买了多少,以及有没有购买相关的险种,如果买的只是这一辆车的损失,那导致别人的车辆受损,不一定会赔,“因为它不是交通事故,你买的都是交通事故的机动车强制险和第三者责任险,还有车辆自身的保险,如果别人的车子也烧了,这个应该不在保险范围内。”
那旁边的车该怎么办呢?侯律师认为,需要看车辆引燃的原因,原则上需要找自燃车车主赔偿。如果充电设备有问题,那么这个充电设备的管理人、所有人也要承担责任。
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