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来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2023-01-09 17:02:09
成都双流民警扎西青措:群众期待在提高 我们的工作标准也要提高

“青姐,我们小区有个小伙子换车牌比变脸还快!”一次深夜,成都市双流公安局社区民警扎西青措接到群众的电话举报后,一边详细了解情况,一边找来笔和纸记录下细节,并及时将情况反映给案侦民警,持续协助跟进调查。最终,一个涉嫌多起案件的盗窃团伙被成功打掉。

从刑侦岗位转到社区民警,这名“警花”创新了多种工作方式方法,取得了诸多成效。“公安基础工作,说具体就是群众工作。群众的期待在提高,我们就要不断提高工作标准。与群众打交道是门学问,我虽然摸索了一些经验,但是还需要不断改进创新。”扎西青措说。

成都双流民警扎西青措:群众期待在提高 我们的工作标准也要提高

从刑侦民警到社区民警

她转角色勤服务得民心

从刑侦岗位调整到社区警务岗位后,扎西青措迅速调整角色,在最短的时间内摸清基层基础底数,并将各类信息牢记于心,被群众称为辖区的“活地图”。

针对开放式自建小区人防、物防、技防措施落实的情况,她提出“社区是我家,安全靠大家”,发动群众广泛参与治安治理。多形式、全方位宣传安全防范知识,及时通报发案情况、处理结果、治安动态,提醒广大群众自身防范意识。

正是通过扎实走访、开好坝坝会,及时回应群众各类咨询,一步步赢得了群众的充分信任,凝聚起最强民力,也才有了开篇的成功破案。辖区警情持续下降,群众安全感和满意度持续上升。

因工作成绩突出,扎西青措先后被评为全市“优秀驻村民警”、“全省优秀人民警察”和“中国好人”,2015年被提拔为副所长,先后在九江派出所、原胜利派出所负责基础工作。

成都双流民警扎西青措:群众期待在提高 我们的工作标准也要提高

带着笔记本在社区一待就是一整天

面对群众需求摸索工作方法

2017年4月,因工作需要,扎西青措调整至棠湖派出所分管社区、调解和基础防范工作。工作中,她充分发挥示范引领作用,带领民辅警攻坚克难、创新作为,取得明显成效。

随着双流经济的快速发展,人员的大量涌入,辖区实有人口也由原来的8万余人快速增长为到现在的20余万人,辖区大型商业楼盘达到162个,辖区内的东立国际、香榭美邻都是大型拆迁安置小区,且分布较广,小区内出租房多,人员成分复杂,物业呈开放式管理,各种社会闲杂人员进出频繁,使得该小区的发案量也大幅度增加。

“东立国际、香榭美邻等小区由于配套设施老旧,人口复杂,经查出现盗窃等案件,严重影响了小区居民的日常生活。”扎西青措说,为了快速扭转局面,她针对社区实际情况,揣着一本笔记本在社区一待就是一整天,主动上门面对面听取辖区群众的需求与建议,精确掌握了社区防范工作中的“难点”“痛点”“堵点”。

找准问题的症结后,她又积极向街办党工委和分局汇报,在全局率先建立包片治理工作机制,将全所社区民警和辅警人员整合进辖区9个社区47个警务网络,实行每天社区民警、社区干部、网格员、热心市民共商社区治理工作,大力开展一标三实信息采集,落实小区“三防措施”,印制发放警民联系卡,推广人脸识别门禁系统,真正夯实了基层基础工作,期间,破获各类案件139起,抓获网逃15名。

努力之下,东立国际、香榭美邻等小区的盗窃案短时间内锐减,情况得到有效控制。2017年至2019年,棠湖派出所基层基础工作成绩突出,在全省“一网考”考核中连续三年排名前列,并在2019年取得全市第一名的好成绩,派出所也因此荣立集体三等功1次。

成都双流民警扎西青措:群众期待在提高 我们的工作标准也要提高

创新“夜间互助值守机制”

小区夜间警情下降80%以上

“每天不是在社区,就是在去社区的路上。”一直以来,扎西青措坚持公安基础工作就是群众工作,那么,就要走近群众、融入群众,听民意、访民声,为民办实事、解难事。她以开展“六进六边”为依托推进派出所与社区开展党群结对共建,主动融入社区治理,通过社区议事会、小区坝坝会等开展意见收集、政策答疑、防范宣传等“面对面”暖心服务。

警力有限、民力无穷。针对部分小区夜间治安管理难题,扎西青措创新推出“我为人人守ー天,人人为我守一年”的夜间互助值守机制,运行以来相关小区夜间警情下降80%以上,有效实现邻里互助、共筑和谐。

同时,她积极探索“最强民力”实践新路径,创新组建“空港义警”队伍,在辖区学校、小区、商圈、公园组织四类义警队伍890人,形成“学校有人守、小区有人防、商圈有人护、公园有人巡”的群防群治新格局。

成都双流民警扎西青措:群众期待在提高 我们的工作标准也要提高

多元共治化解矛盾纠纷

她推动率先开展公调对接试点工作

社区事没大事,都是日常琐碎、邻里纠纷的小事;社区事也没小事,件件关乎民生、关乎百姓幸福。“只有多元共治,把各种矛盾纠纷化解在基层,才能真正把社会建设和治理的措施落实在基层。”扎西青措是这样说的,也是这样做的。

为此,她坚持问题导向,紧紧围绕矛盾纠纷排查化解,在全局率先开展公调对接试点工作,精心设计了“三个一”工作机制,即:在分局党委和街办党工委的带领下,通过公调对接调解室,构建起“一张网”;组建起以区委政法委、司法局、派出所、社区干部、执业律师为主要力量的“一支队伍”;建立一套驻点服务、培训提升考核制度”,令调解员队伍日益专业化。

今年4月20日,扎西青措值班时接到辖区王女士报警称:自己遭遇家庭暴力。在将两人带至派出所调解室后,王某哭诉称:男方对家庭不负责任,没有上进心,想离婚。陈某某则称:自己因生意的失败,妻子天天唠叨,于是双方发生争执,继而发生抓扯。

“他们一直在争吵,都比较固执,于是我安排了我们值班民警和公调对接的调解员一起开展工作,最后达成了和解。”扎西青措说,有了矛盾纠纷多元化解机制,有了公调对接调解员的参与,极大缓解了警力,同时,调解成功率也进一步提升。

两年来,公调对接调解室共计解答法律咨询905件,成功调处矛盾纠纷1027件,依法、及时、有效预防和化解了各类矛盾纠纷,确保了“民转刑”案件的零发生,有效缓解了派出所化解各类矛盾纠纷的压力。

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