我们之前的文章一直讲“公域做品牌,做引流,私域做培育,做成交”。
那么,如何培育呢?
今天给大家讲三个心法:
如果我们的服务明明是目标客户需要的,但是客户就是犹豫不肯与你签约,说明在目标客户的心里,你的服务不值这个价!
反过来哪怕你的价格再高,只要用户觉得产品的价值远高于价格,在经济能承受的范围内就一定付费……
给大家举一个例子:
买房的例子当年炒房热的时候……
一套房子比如300万,有的人手里只有10万存款,连付首付都不够,但是很多人却为了能买到,到处借钱!为什么?
因为当年房市好的时候,买来半年就可能增值一两百万。你看,单纯看300 万,贵不贵?挺贵的对吗?但是为什么当年那么多人疯狂买房?
因为看到后面的增值空间,他们大脑中就没有贵的概念,只会觉得很值!
前一段时间我遇到一个业务,我自己盘算着收费10万就不少了,但和我一个老师一块去谈,老师开口就是100万。最后送客户人情,少收20万,80万拿下。
我在复盘时候,认识到我当初心里盘算收费10万,不敢开高价,是因为一是心里没底气,二是不知道这个心法——客户大脑里没有“贵不贵”、只有“值不值”的心法。
所以,律师们要做的事情是要千方百计让客户认识到你和你的服务的价值。具体怎样才会让用户觉得值呢?我以后会做一个详细拆解,咱先要把这个心法给牢牢刻在你的脑子里!
这个不难理解,你要别人认可到你的价值,你必须曾经为对方贡献过价值。你为什么会喜欢一个人?因为他/她曾给你提供过价值,无论这个价值是情绪价值,物质价值,还是其他,对吗?
拿传统的律师线下谈案来说,你真的以为他就是因为熟人介绍或者有口碑就把案子交给你了?
这种认识是错误的。一定是你们在接触过程中,把对案件的理解和走向分析,以及你的解决方案贡献给了他/她,可能只短短的1个小时或者几十分钟的咨询,你把你的法律知识和解决问题的思路,贡献给了他,他认可了你,信任了你,这才愿意为你付费。
网络接单或者私域接单,同样是这个道理,你在公域里发文章、视频,建立IP,在私域里(社群、朋友圈、公众号等),发文章,讲法律知识,晒干货,都是干吗?
都是贡献价值。所以,你的价值=你贡献的价值。
过去,在营销领域,人们常常讲如何把梳子卖给和尚。在信息高度发达的今天,别再相信把梳子卖给和尚这种鬼故事了!如果你现在去听一个老师的课,他/她还拿这个说事,相信我,多半是忽悠。
如果你不是大咖律师,你一定不要想着把服务卖给所有人。80%的精力花在 20%重要的大客户身上,因为这 20%的客户,能带来 80%的业绩!所以,你要做的不是搞定所有人,而是让信任你的人,成为你的超级客户,成为你的免费渠道,成为播种机。
最后,提醒一句,客户培育对大部分业务使用。但对有些C端业务客户,你是没有培育机会的。比如刑事案件的当事人。
对案源拓展有焦虑的律师朋友请看下边
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