健身房跑路找律师，健身房跑路了该怎么办

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相信身边很多人都遇到过在健身房充值办理健身会员卡，健身房承诺办卡后享受各种优惠，但健身卡还未到期健身房就关门跑路的切身经历，类似的情形还有在游泳馆、理发店、蛋糕店、美容院以及给孩子交课外辅导费用等，充值办理各种消费卡、会员卡的消费模式。

日常生活中各种充值办理优惠卡、贵宾卡，享受不同优惠的商家经营模式。在消费者与商家之间，这种关系本质上属于合同关系。从消费者角度出发，人们称这种消费模式为预付费消费，即在尚未享受或者未完全享受商家或服务者提供的服务时，先行向商家支付全部合同价款。此种模式之所以在日常生活中十分普遍，一方面是因为商家通过此种模式给予消费者可期待的优惠幅度，能够一次性将尚未提供服务的费用收取进账，并且可以不间断吸引更多消费者充值办卡，收取更多盈利费用；另一方面，消费者在商家承诺办卡优惠模式下，一次性支付的费用要低于每次接受服务后支付的累计费用，因此在一定程度上，商家的办卡优惠本身也是一种让利措施，消费者也受到一定程度的获利。

如果此种经营模式能够长期稳定存续，对双方都是有利的。但实际日常生活中，往往并非都是如此。由于经营者自身经营方式或自身其他原因，经营不善破产跑路的情形层出不穷。当消费者准备进行健身、游泳等消费时，面临充值办卡宣传，甚至遇到商家偷偷跑路时，该怎么办呢？

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律师给您一下建议：

一、在充值办卡之前

1. 在您有健身、游泳、理发、给孩子报辅导班等消费需求时，在缴费办卡之前，可以在网上查询该商家或公司的经营信息及口碑、市场信誉等。可以在国家企业信息公示网上查询该公司的注册登记信息，了解该商家公司的注册资本、经营范围等工商信息；在最高人民法院裁判文书网上查询该商家公司是否有涉诉案件，在执行信息公开网上查询商家是否是被执行人。通过以上行为可以大致了解该商家的经营状况，如果该商家有涉诉或者成为失信被执行人等经营不善的情形，消费者就要慎重考虑了。律师建议最好选择当地规模较大，口碑较好的商家进行消费。

2. 在决定充值办理会员卡时，建议消费者选择较短期限的会员形式或者选择充值金额较少、适中金额的套餐，不要一次性充值大额度，也不要选择会员期限很长的消费方式，以免充值金额大，消费时间长，在此期间商家经营出现问题，后期产生跑路风险。

3. 在充值办理会员时，尽量签订合同，如果后期发生纠纷或者商家跑路，消费者可以依据合同进行维权，以免手中没有任何证据。

二、充值办卡成为会员之后

1. 充值缴费成为会员之后，消费者一定要保留好会员卡卡片，保留好与商家沟通的相应记录以及充值的缴费记录、商家出具的收据等。

2. 在享受商家提供服务的过程中，比如在健身、游泳时，如果出现事故，如商家工作人员操作不善，或者商家提供的器材不符合产品质量要求等情形，造成消费者人身财产损失的，应及时报警、拨打120等，并注意保留相应的证据，以备后期解决纠纷时使用。

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三、商家跑路怎么办？

如果消费者遇到类似健身房商家跑路的情形，律师建议您可以这样做：

1. 向当地的市场监督部门投诉反应，及时拨打12315举报电话；

2. 消费者可以向当地媒体反映，请求媒体出面报道调解退款事宜；

3. 如果以上方法无法解决，消费者可以搜集相应证据及时直接向人民法院起诉，要求解除合同并有权要求商家退还剩余未消费金额。起诉需要提供民事起诉状、商家地址、负责人电话、相关的证据等。

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编辑：夏夏