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金华的朱先生反映，6月24号晚上去超市买东西，停在门口的宝马车被掉落的石头砸中，维修费用要上万。

视频：外立面石块砸中宝马，物业有没有责任？

朱先生：“我人刚刚从小店买水出来，人就站在这个位置，差一点就砸到我了。（那你是眼睁睁看着石头掉下来砸到你车的啊？）对，哐一下吓死人了。”

朱先生说，当天开车路过东阳名臣蓝庭小区3号楼，在沿街的超市门口停下，进去买点东西。现在，他这辆宝马5系的前引擎盖上有几处凹陷，左侧翼子板也有两道刮痕。

朱先生：“我这个刚刚贴过的车衣，花了一万多块钱，然后引擎盖又是铝的，去4S店问过了，修复的话也不会有那么完美，他说换掉的话，原装会好点，大概一万六左右。”

现场可以看到，名臣蓝庭小区3号楼2楼一户人家，窗户下方的干挂石材缺了一块。朱先生认为，石块就是从那里掉下来的。

朱先生：“物业说他们就是保姆，来给这里的人干活的，你叫他们出这个钱，他们觉得不划算。开发商说这个房子已经过质保期了，他说他们拿出两千，好像说就是作为一点补偿，现在就是相差太多了。”

小区物业是东阳市晨都物业，门岗帮忙联系了客服中心的负责人。

东阳名臣蓝庭晨都物业客服中心 负责人：“我们这两天为他做了哪些事情，让他自己说，然后现在需要怎么弄？（朱先生：现在需要怎么弄，我昨天都。）你自己都知道的，我这两天陪着你，已经做了哪些事情了。（朱先生：陪着我不错，但是最终要解决这个事情，不是说陪着我就解决了，我为这个事情也奔了两三天了，一直落实不下来。）我们一直很积极在解决这个问题了。（朱先生：到最后，到最后他们物业老板一句话，给一千块，要么自己去起诉 。）（记者：说开发商愿意承担两千块，物业这边愿意承担一千块，总共加起来三千块，是这个情况吗？）你稍微等一下。”

这位负责人接了个电话，走进了物业办公室。朱先生和记者在门口等了一会儿，对方一直没有出来。

朱先生：“反锁了。（你打个电话给她。）打她电话不接。（她刚不是走进来了吗？）是啊，刚看到她在发信息，应该是发给她们老总的。”

物业办公室的门反锁了，出入口也只有一个，现场再也没见到这位负责人。随后，记者找到了东阳市晨都物业服务有限公司。

东阳市晨都物业服务有限公司 蒋总：“从法律上讲，根据‘民法典’272条规定，财产是谁的，外墙是谁的，谁来承担这个责任、享受这个权利，很明显这个是业主的财产。”

记者查询到，“民法典”第二百七十二条是业主对专有部分的权利义务，业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。

东阳市晨都物业服务有限公司 蒋总：“我们也不是推卸责任，我们的责任在哪里呢？如果一定说我们的责任，巡查过程中发现什么问题的话，我们会及时把警戒线拉起来，提示会贴起来，这个是我们该做的事情。但是那天白天我们巡查是没有发现异常，但那天晚上是大风大雨，极端状况，我们也没想到的意外，这个老板停车也乱停车，他自己责任也是相当大的，那个不是停车位。”

蒋总说，之前和朱先生沟通时，物业提出可以补偿一千块钱，但朱先生不接受，他们建议通过司法途径来处理。记者也咨询了律师。

浙江丰国律师事务所律师 陈松涛：“它这种外面掉下来，一般像外立面的东西，肯定属于业主共有的，一般不大会属于专有部分的，这个外立面人家用啊用不到，只是贴在我阳台对出去的墙面上，我个人觉得这个应该属于全体业主共有的，像这种外立面日常的维护，也是物业公司的责任，物业公司如果没有尽到日常维护管理的职责，它是需要承担一定责任的。”