轻微事故
1.安全第一
发生车祸时,最应该关注的是相关人员的安危安全。无论发生什么,下车并拍下照片留证。
2.不要造成交通堵塞
在那之后,司机应该立即把他们的车移到路边,这样他们就可以避开迎面而来的车辆。如果有的话,使用闪光或警示锥来警告其他司机,并打开车的应急灯,这样你就更容易被看到。如果有人受伤,打电话给最近的医院。即使是一个小事故,也不要离开事故现场,直到一切都解决了,每个人都得到满意的结果。
3.与对方司机交流
一旦虚惊平复下来,显然没人受到严重伤害,人们就可能开始发发脾气。克制住脾气,获取对方司机的姓名、地址、联系方式和保险详情,然后把自己的这些信息也提供给他 (这就是为什么最好把保险信息放在车上的原因)。看看能不能达成和解。如果无法和解,就需要拨打MMDA(大岷发展署)热线136,并要求交通执法人员或调查人员立即到现场。待在现场,直到调查人员来告诉你可以离开才可以走。
4.保险和维修
基本的东西都处理好了,是时候看看查看你车的损坏情况,该怎么去修理它了。如果可以的话,在你还在现场的时候,立即打电话给你的保险中介,问他关于修理的问题。与交通调查人员保持联系,如果他们要求,就提交一份事故报告。
重大事故
1.检查是否有人受伤。
检查你自己和你的乘客,看看是否有人受伤。如果有人受伤,立即呼叫医疗援助,或拨打MMDA热线136,要求医疗队和交通调查员前往现场。
2.一定要拍下事故的照片。
一旦你和你的乘客的情况稳定下来,就立刻拍照。这是你能拥有的最好的辩论工具。如果对方否认所发生的事情,展示车辆和周围地区的照片可以帮助你摆脱困境。确保给两辆车拍照(包括车牌),以及事故发生的周围地点。
3.如果可能的话,把你的车移到路边。
继续坐在车流中是不安全的,两辆车的小碰撞可能很快演变成多辆车连环相撞。如果你无法移动你的车,请确保在调查人员到达之前呆在事故现场。
4.让调查人员来控制局面,并采取措施防止事故恶化。
当警察到达时,首先知道他们的名字,以便以后在查看事故细节时可以找到他们。此外,你不应该仅仅依靠警方的报告来阐述事故的原委。
5.与另一个司机交换信息。
如果与另一名司机发生事故,确保与该司机交换以下信息: 姓名、地址、电话号码、保险公司、保单号码、驾照号码和车牌号码。你还应该对每辆车记录下描述,包括品牌、型号、年份和颜色。
6.联系你的保险公司,了解你的保险条款。
在与另一名司机交换信息后,你的下一步应该是联系你的保险公司,让他们知道你发生了事故,并告诉他们你对事件的看法。此外,你应该清楚你的保单到底包括哪些内容。你可能会发现修理汽车的实际成本足够可控,从而避免通过保险公司而招致保险费的上涨。
7.向警察局提交一份事故报告。
手头有一份警方报告可以帮助加快保险索赔过程。你可以去当地警察局报案。
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