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宣城刑事案子律师去哪找,12348安徽法律服务网

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2023-01-05 04:15:44

来源:中安在线

中安在线 中安新闻客户端讯 记者5月12日从安徽省法律援助中心获悉,一季度,安徽省12348公共法律服务热线平台来电话务总量达190624通,其中有效接听181593通,接通率为95.26%,满意度为99.85%。

月度话务量屡创新高

根据话务量统计报表分析,12348平台月度话务量增长势头强劲。其中1月话务量超6.8万通,达到平台运营以来的历史最高峰,按照目前的话务模拟数据分析,月度话务量将继续保持高位运转,屡创新高将成为常态。

话务量同期涨幅明显

一季度话务量与2020年同期相比呈现几何倍数增长趋势,同比增长达126%。其中1月增幅为110%,2月话务量增幅最为明显,高达268%,3月增幅为76.4%,话务量同期涨幅明显,说明随着经济、社会的复苏,人民群众对法律服务的需求也在复苏中稳步提升。

话务区域性差异显著

从各地市话务量分布情况来看,公共法律服务需求与经济、社会、人口等因素呈现正相关的联系。合肥市作为全省的经济、社会、政治和人口中心,法律咨询需求量最大,话务量最高,占比 25.16%,;宣城、铜陵、池州、黄山等地受人口、经济等多重因素影响,话务量相对较低。

此外,一季度12348热线平台还处理了安徽法网问题499单,中国法网880单,共计发送“法律援助机构信息查询”短信5252条、“回访不成功信息提醒”短信 1431条。

未来,安徽省法律援助中心将进一步强化监督与管理,加大统筹协调力度,进一步创新发展理念,围绕党史学习教育活动要求,将“我为群众办实事”落实到具体工作中,进一步转变理念、改革创新、扎实工作,加快建设全业务、全时空的公共法律服务体系,不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。(记者 汪乔)

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