楼上咚咚咚,楼下真糟心;邻居卖卤味,味道惹人吐……你遇到过这样的“同款邻居”吗?如果遇到了,能咋办?3月1日,记者采访了北京德恒(兰州)律师事务所武丹彤律师,请她就此类问题支招。武律师说,民法典实施后,居民可以直接依据生活安宁权来维权,要求法院判决侵权方停止侵害、排除妨害。
案例1
楼上有噪音 楼下睡不着
2020年初,小美终于拥有了属于自己的一套房子,但拥有房子的小确幸,被楼上不停歇的吵闹一点点消磨殆尽。
小美购买的房子属于兰州一处老旧小区,隔音效果差,楼上住着一家五口,祖孙三代,每天晚上的吵闹声要持续到凌晨两三点。晚上,小美能清晰地听到硬底拖鞋砸在木地板的声音、小孩子奔跑的声音、东西掉在地上的声音,还有一条狗,每天早上五六点就开始满屋子疯跑……
入住最初,本着和谐相处的原则,小美多次向楼上提出“晚上尽量不要太吵”,但毫无效果。“他们依然每天吵到凌晨,有段时间我工作压力大,刚入睡就被楼上的噪声惊醒。我测量过,噪音已经超过60分贝。”小美说。
无数次夜里被惊醒之后,小美拨打了12345,“投诉反馈到小区物业,楼上的女人勉为其难道歉了,但噪音仍旧不停歇”。
小美实在受不了,于是买了震楼器,“到货第一天,我一口气开了两个小时。这次效果不错,楼上奶奶立马带着孙子上门道歉,说小孩子不懂事,以后一定注意,还说自己有心脏病,听不得吵……楼上的噪音的确小了很多,但震楼器这东西也会波及到其他住户,且吵到自己。”前前后后,小美花了近一年的时间处理楼上的噪音问题。所幸,问题目前得到了缓解。
案例2
卤味受不了 发帖找办法
1月底,一条网帖在杭州萧内网上炸了锅,发帖人讲述了自己因为无法忍受隔壁邻居做卤味的味道几近崩溃的遭遇。有记者联系了物业,工作人员答复:“遇到这种情况,物业也只能尽力劝导。之前有其他住户反映了好几次,我们上门查看,发现卤味是自己做着吃的,人家在自己家里做,我们也只能劝导该住户关好门窗,尽量减少对其他住户的影响。现在又听说做卤味是为了出售,这个情况我们还要再了解。”
卤味扰民引发了不少讨论,记者看到,评论区里除了支招的,还有人晒出“同款邻居”,有炸鸡锁骨的、有搞直播唱歌跳舞的。
律师支招
民法典明确将生活安宁权纳入了保护
生活中,你也遇到过同样的烦恼吗?遇到这样的烦恼,该怎么解决?记者就此采访了北京德恒(兰州)律师事务所武丹彤律师,请她支支招。
武律师说,遇到噪声,居民可以向居委会、小区业委会等组织投诉,也可以向当地派出所报案。如果噪声达到国家法定标准的,可以拨打12369环保部门热线举报。如果上述措施都不管用,居民还可以通过法院诉讼途径解决。
武律师介绍说,民法典实施后,居民可以直接依据生活安宁权来维权,要求法院判决侵权方承担停止侵害、排除妨害等法律责任。所谓私人生活安宁权,就是自然人享有的维持安稳宁静的私生活状态,并排除他人侵扰、侵害的权利。民法典第一千零三十二条明确将生活安宁权纳入了民法的保护,比如说广场舞扰民、邻里的噪音、狗叫这些都属于侵犯安宁权的行为。
需要提醒的是,如果走到诉讼阶段,法院更注重证据对案件事实的证明力,因此,居民一定要注意固定和收集证据,比如可以通过录音、录像的方式保存噪声产生的过程。这其中需要注重时间、地点及双方的身份信息等,但是,切记不得侵犯他人的隐私权。同时,也可以通过证人证言来证明噪声的产生及后果,通常证人需要出庭作证。否则,未经质证的证人证言,法院不予采纳。另外,因噪声给当事人造成了严重后果,当事人又主张精神损害赔偿的,需要更充分的证据予以证明。
兰州日报社全媒体记者 许沛洁
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