极目新闻记者 刘闪
“10万元全包,没想到有这么多加钱项目,合同跟口头说得有差距!”3月9日,市民刘先生向极目新闻反映,他在洪山区张家湾烽火家美时尚广场5楼与武汉睿丰装饰工程有限公司签订装修合同,原先宣传套餐材料清单跟签订合同后列出的清单有明显出入。
装修公司宣传10万全包打造样板间
刘先生反映,他的新房位于洪山区白沙洲黄家湖,去年底,收房后接到武汉睿丰装饰工程有限公司的营销电话,宣传说准备打造金牌样板间,10万元全包。由于他的预算有限,觉得价格还不错,就赶过去了解。武汉睿丰装饰工程有限公司工作人员向他推荐了A1套餐,材料清单显示包括不少一线知名品牌,承诺装修的时候可从中选择。装修项目包括现场打柜子,使用鹰冠品牌的材质板材,柜门需要定做,卫生间回填按陶粒回填标准。
去年12月,武汉睿丰装饰工程有限公司工作人员曾发给刘先生套餐清单
套餐清单明细
今年3月,刘先生与武汉睿丰装饰工程有限公司签订合同,当时在电脑上发现了部分问题,但工作人员滑动屏幕速度较快,合同页数也比较多,就没有全部仔细检查。他签完合同并付了1万元定金,并给了装修公司一把新房钥匙。当天,他回家查看打印出来的装修合同,这才发现原先装修公司推销的套餐与签订装修合同后发过来的不一致。在他告诉装修公司暂缓入场后,装修公司未经过他同意,就私自安排工人进场施工。由于不满装修公司前后变化,他向12315和极目新闻热线反映了此事,希望解除合同。
装修套餐清单少了部分品牌
3月9日下午3时,按照市场监管部门通知调解时间,极目新闻记者陪同刘先生来到洪山区市场监管局张家湾市场监管所。半小时后,武汉睿丰装饰工程有限公司相关负责人邓先生才赶到。在听过刘先生的情况介绍和诉求后,得知记者陪同了解核实情况。邓先生现场提出,不希望接受记者采访,不接受此事对外公开,并请记者离开调解现场。
签订合同后,邓先生发来的装修套餐,少了部分品牌
记者表示,刘先生同时向市场监管部门和极目新闻反映了此事,记者前来只是进一步核实了解情况,邓先生留下了记者证号,仍不愿接受采访。
刘先生向记者提供的装修合同显示,合同价格10万元,但具体到一些装修项目上,确实有另外报价计费的条款。具体到刘先生所说的柜子制作材料,采用的并非鹰冠品牌,而是E1级杉木免漆生态板,如选择福汉牌、鹰冠牌、兔宝宝等一线品牌生态板,费用另加100-260元/平方米。“这个签合同之前说的鹰冠板材,柜门要定做,现在不仅换了品牌,还要加钱。后来我发现后,他们升级为E0级。”刘先生说,如果一开始推销介绍的时候就说要加钱,明码标价,他也不会不满意。此外,合同中,卫生间回填方式为轻质砖配合黄沙回填,并非陶粒回填。
签订的合同内容
去年12月,武汉睿丰装饰工程有限公司工作人员微信发给刘先生的一份A1套餐材料清单,不过在最终签订时却没有详细列出。刘先生发现后也询问过邓先生,邓先生发来的材料清单与此前工作人员发的清单差别较大。记者注意到,工作人员发给刘先生的套餐清单,墙地砖的品牌包含马可波罗瓷砖、路易将军等瓷砖,邓先生发来的却没有这两种;木地板原先清单有圣象地板、大自然地板、德尔地板,这些在邓先生发来的清单中也不见踪影;木门包括兴盛木门、欧派木板、美心木门,邓先生给的清单却变成了睿丰成品免漆门。
律师认为装修公司涉嫌欺诈或误导
天眼查信息显示,武汉睿丰装饰工程有限公司成立于2020年7月9日,法定代表人戢金桂,该公司有1条立案信息。
湖北大诺律师事务所律师陈进伍认为,刘先生是基于装饰公司10万元全包的宣传以及推荐的A1套餐,而签订装修合同,但该装修合同内容与此前的宣传及推荐的套餐有很大不同,刘先生的合同预期无法实现,装修公司涉嫌欺诈或误导,致使刘先生签署合同,刘先生可向法院起诉或向仲裁委员会申请撤销合同。
目前,洪山区市场监督管理局张家湾市场监督管理所正在进一步调解。
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