近日，一位居住在新城区国信龙湖世家的业主向记者反映。他们小区业主委员会通知小区物业签订新的服务合同，但是到了约定时间，合同却无法签订。

这名业主表示，国信龙湖世家的业主委员会在两年前左右成立，当时已经向相关部门进行了备案，但是后来有三位业主辞去也业主委员会的职务，业主委员会重新增补了三位委员且进行了报备，而物业公司要的是上级部门下发的重新报备证明。

国信龙湖世家小区业主授权给业主委员会的公示（部分）

国信龙湖世家业主委员会与物业公司签订的新的合同（部分）

龙湖世家小区业主委员会给物业公司人员变更的通知（部分）

国信龙湖世家小区的业主委员会成员还向记者表示，他们已经开始做更换物业公司的准备，目前正在征求业主的意见和授权。

那么作为国信龙湖世家的物业公司又做如何的表态呢？记者来到了江苏国新物业管理有限公司徐州分公司，物业相关负责人表示：并未不同意重新签订合同，只是表示任何流程需要依法依规，业主委员人员进行了更改，他们需要备案后的证明方可开展下一步工作。同时，物业公司相关负责人表示，增补的业主委员会成员中，有一位曾经经物业公司起诉，要求缴纳物业费。

物业公司出具的民事判决书

是否重新签订合同，双方有不同表态。那么，如果过业主委员会要和物业重新签订合同，正常流程是什么？无法协商又该怎样处理呢？

徐州市物业协会秘书长 刘峰观点

假如说前期物业服务企业做得不错的话，续签合同由全体业主来进行表决，包括全国法律法规，徐州也有地方的法律法规，只要我们全体业主半数以上同意的话，业主委员会也可以作为一个执行机构，代全体业主和物业企业签订新的物业合同。另外一个新建小区前期物业服务合同结束以后，假如说想解聘目前的物业公司，选择新的物业公司的话，一个是全体业主要进行表决，因为业主委员会只是业主大会的执行机构，假如说全体业主要做出选聘新的物业公司决定之后，业主委员会可以和新的物业公司签定新的物业合同。

律师 刘梦林观点

业主委员会与物业公司所签订的新合同，是根据小区的情况拟定更加合理规范的服务合同，只要是达成一致的物业服务合同，物业公司就要按照承诺进行服务，全体业主就要按照业主委员会签定的物业合同缴纳物业费。如果协商不成，业主委员会取得业主授权后可以行使新的权力。

记者还联系到了云龙区房产物业科，一位工作人员表示，辖区内小区业主委员会成员发生变更需要进行报备，但不需要重新给出书面证明。该工作人员还表示，目前他们正在积极和物业公司、业主进行协调，解决相关问题。

物业作为小区的管家，应该和业主以及业委会处理好各项关系，给小区提供好的物业服务，希望这家小区的物业公司能够与业委会好好沟通，尽快把事情解决好。

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